今年上半年创历史同期最佳业绩
客源国籍更多元,购物品类更丰富
融合K文化的必去K购物路线
新世界百货今年上半年外国顾客销售额已突破5000亿韩元。这是按半年度计算的历史最高业绩。若当前趋势持续,全年外国顾客销售额预计将首次突破1万亿韩元。
新世界百货13日表示,1至6月外国顾客销售额达5800亿韩元,同比增加120%。去年全年外国顾客销售额约为6500亿韩元,而今年仅上半年就已达到去年全年业绩的约90%。
百货方面解释称:“独具优势的奢侈品牌竞争力、与K-pop艺人及韩国旅游发展局等合作打造的差异化K文化内容,以及通过与全球支付机构合作提供的便利服务等,带动了外国顾客的高度响应。”
国籍更多元,消费也更多样
外国顾客构成也发生了变化。2019年占整体外国顾客销售额77.5%的中国顾客,今年上半年占比已降至48.5%。相反,美国顾客占比从1.1%升至19.1%,东南亚等其他亚洲国家则从4.4%扩大至14.9%。日本占3.3%,其他国家占14.2%。
购买品类也不再局限于奢侈品。上半年外国顾客奢侈品销售额同比增长129.3%,与此同时,男装增长110%,女装增长89.4%,化妆品增长87.3%,餐饮增长62.9%。百货方面表示,外国顾客对K时尚、K美妆、韩食等韩国生活方式整体的关注,已转化为实际消费。新世界百货正在运营的外国人专属会员项目,注册会员数也已超过30万人,覆盖约120个国家。
融合旅游名所与K文化的地标战略奏效
分店方面,旅游需求与区位竞争力带动了业绩增长。总店通过联动明洞游客与新世界广场K-pop内容,吸引了大量外国访客。尤其是在新世界广场,推出了防弹少年团(BTS)、BOYNEXTDOOR等全球K-pop内容,已成为明洞新的旅游名所。再加上全球奢侈品牌购物线路一体化连接,目前总店到访顾客中每3人就有1人为外国人。
江南店则凭借汉江旅游圈与餐饮内容,成为吸引约120个国家顾客到访的门店。有分析指出,盘浦汉江公园、Sebitseom、JW万豪酒店等旅游基础设施,以及House of Shinsegae美食广场、Sweet Park等差异化餐饮内容,正持续吸引外国顾客到访。Centum City店则受益于釜山港邮轮游客增加,上半年外国顾客销售额同比增长230%,录得最高增幅。
新世界百货计划在下半年扩大与韩国旅游发展局、首尔观光财团等机构的合作,并面向美洲、欧洲、台湾等地区强化旅游营销。同时,还将扩大与银联、支付宝、Line Pay、JCB等全球支付机构的合作,积极吸引外国顾客。
Park Juhyeong表示:“新世界百货已成为可在一地体验K购物、K美食和K内容的韩国代表性全球旅游目的地。”他还称,“凭借达到世界顶级水准的江南店、位于明洞的总店以及釜山的Centum City店等差异化门店竞争力和压倒性的品牌差异化优势,我们将持续巩固作为K购物地标的地位。”
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