Gmarket网站同比实现两位数增长
客单价增长12%,卖家数增长5%
预计将进行佣金体系调整、推出免费退货并升级平台
Gmarket于9日表示,今年上半年交易额(GMV)时隔4年再次较上年同期增长,转为正增长。Gmarket网站交易额较去年同期增加14%。交易额被视为体现电商平台市场竞争力的核心指标。
公司方面表示:“去年公司公布了以‘5年内交易额(GMV)翻倍增长’为目标、面向客户和卖家的大规模投资计划与愿景。”并称:“作为实施投资的第一年,今年上半年在交易额恢复增长的同时,客户购买力、卖家竞争力和全球业务同步增长,投资效果正开始全面显现。”
主要客户指标也有所改善。人均月平均购买金额同比增长12%,不经过比价网站等渠道、直接访问并完成购买的交易额增加5%。购买转化率也上升14%。公司表示,相较于单纯访客数量增长,实际购买和复购增加,进一步强化了忠诚客户基础。
卖家数量也呈增长趋势。截至本月1日,入驻Gmarket的卖家为66万人,较1年前增加5%。月销售额超过5000万韩元的卖家也增加了6%。公司称,包括全额支持大型促销优惠券费用、取消折扣券手续费等在内、全年规模达5000亿韩元的卖家扶持政策,已转化为实际成效。
全球跨境反向直购业务自去年启动服务以来,今年上半年交易额较去年下半年增长逾两倍。目前约有1.7万名卖家参与,向东南亚市场销售约3000万件商品。
Gmarket计划在第三季度调整卖家佣金体系,并从下月起面向会员服务“Ggok”用户推出星级配送商品免费退货服务。公司还将推出利用人工智能(AI)的个性化商品搜索和推荐功能。
Gmarket首席执行官James Jang表示:“今年上半年是通过战略性投资带动交易额反弹、客户、卖家及全球业务共同增长,并验证中长期增长战略可行性的时期。”他还表示:“今后也将继续把重点放在对客户和卖家真正必要的事情上,而非短期业绩,并持续推进提升未来竞争力的投资。”
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