[MD 2.0]②善用“人工智能”这一智能伙伴

by Han Yeju

Published 15 Jul.2026 11:45(KST)

Updated 16 Jul.2026 07:55(KST)

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人工智能时代商品企划师的生存战略
多次向生成式人工智能提问
确保客观性的工具

在位于首尔市铜雀区的鹭梁津水产批发市场，乐天玛特·超市水产团队商品企划师Joo Jaeyoung正与合作企业讨论运用人工智能的商品企划方案。Han Yeju记者

乐天玛特水产团队商品企划师Joo Jaeyoung在策划即将到来的节日礼盒容器包装时，没有向公司内部设计部门请求协助，而是亲自输入生成式人工智能提示词，制作出图纸和设计草图。人工智能生成的初稿被立即分享给合作企业，反复修改工作大幅减少。Joo Jaeyoung称：“过去需要与设计部门多次交换意见，如今利用人工智能草案后，开发一款产品所需时间缩短了约3周至1个月。”

乐天电视购物商品企划师Hwang Hyoeun也将生成式人工智能作为“确保客观性的工具”。近期在筹备推出一款海外气泡水制造机时，为验证合作企业提出的气体注入技术差异化优势，她多次向人工智能提问。人工智能提供资料显示，该技术与应用于手术室共振设备、救生衣等产品的气体注入方式相似，这一信息被用于梳理直播的核心卖点。Hwang Hyoeun表示：“运营商品时很容易失去自身的客观性，而人工智能能基于数据冷静分析品牌的优势与弱点。”

流通行业所有商品企划师都在使用人工智能

生成式人工智能正在迅速改变流通企业的工作方式。尤其是负责从商品策划、开发、产地采购、成本谈判、物流、销售及促销，到后续库存管理和撤柜等流通全流程的商品企划师，正借助人工智能提高生产率并降低成本。

本报15日贴身采访在百货商店、大型超市、企业型超市、电商平台及电视购物等领域工作的商品企划师日常工作后发现，绝大多数人已在核心业务中使用生成式人工智能。

例如，过去准备入驻电视购物的合作企业，为制作商品演示插播视频，需承担2000万至3000万韩元的成本。但近期借助生成式人工智能，视频制作费用大幅下降，中小企业也能更轻松地尝试入驻电视购物。Hwang Hyoeun称：“据合作企业反映，使用人工智能后，视频制作费用较此前减少约60%。随着成本负担下降，提出新品牌和新商品建议的合作企业增多，从商品企划师的角度看，可选择的商品范围也在扩大。”

借助人工智能变化最快的是时尚平台。Musinsa的商品企划师并不止于引入全球品牌，而是从商品策划阶段便与品牌共同构思，从专为Musinsa客户打造的独家胶囊系列商品组合，到设计方向均共同讨论。过去是品牌生产商品、流通企业负责销售的结构，如今正转变为流通企业与品牌共同策划商品的结构。

流通行业将此称为“品牌开发者”。这一角色一方面为品牌连接韩国消费者的偏好与大趋势，另一方面则向消费者提供过去未曾有过的全新商品体验。

加工食品等部分领域的人工智能应用或将扩大……不同品类也可能出现两极分化

人工智能不会以同样的方式改变所有商品企划师的工作。流通行业认为，人工智能的影响力将因商品特性而大不相同，按品类出现两极分化的可能性较大。对于销售历史丰富、需求模式相对稳定的加工食品和日用品，从销售预测、订货、价格管理到促销效果分析，大部分环节都可基于数据作出决策。随着人工智能应用不断深化，这些品类中商品企划师的重复性工作将大幅减少，单个商品企划师负责的商品类别也可能扩大。