微软Xbox裁员3200人……低利润游戏业务遭大型科技企业收缩
Xbox，零部件价格暴涨、Game Pass大规模用户流失
亚马逊停止大作开发……谷歌“Stadia”终止服务
全球大型科技企业凭借雄厚资本高调进军游戏市场，却始终难摆脱困境。继谷歌和亚马逊之后，就连微软（Microsoft）也因游戏业务部门利润率结构恶化及成本压力难以承受，启动了史上最大规模的重组。
6日（当地时间），微软正式宣布裁员4800人，约占全球员工总数的2.1%。其中高达70%、即3200人来自游戏部门（Xbox），而其中一半即1600人已被立即通知解雇。
与此同时，微软还决定将Xbox旗下4家游戏工作室分拆或出售，包括Compulsion Games、Double Fine Productions等。公司还将缩编重组组织架构，新设统筹内容、硬件、平台、服务等业务的首席运营官职位，并把原本最多需经过14个层级的汇报体系大幅压缩至3至5个层级。
Xbox新任负责人Asha Sharma通过内部信解释重组背景称：“与索尼PlayStation、任天堂Switch等类似竞争平台相比，我们业务的利润率低了3至10倍。”
分析认为，尤其是主机设备所用半导体芯片价格暴涨，以及订阅制服务Game Pass的用户增长放缓，对Xbox竞争力下滑产生了影响。Xbox首席战略官Matthew Ball上月在夏日游戏节的一场专题讨论中表示：“Game Pass涨价后仅几个月，就有数百万订阅用户流失。”此前，Xbox已于去年10月将Game Pass Ultimate套餐月费从20美元突然上调至30美元，涨幅约50%。
在游戏市场失利的大型科技企业并不只有微软。作为全球最大电子商务与云计算企业的亚马逊，曾以自主打造大型游戏为目标成立Amazon Game Studios，并于2021年推出大型多人在线角色扮演游戏《New World》。这款游戏最高同时在线人数一度突破91万，看似获得成功，但随后因内容不足和运营不善，用户数量迅速下滑。
最终，亚马逊在去年10月实施涉及1.4万人的全公司重组时，大幅收缩了游戏业务，并宣布全面停止开发开发成本和固定成本支出巨大的3A大作及大型多人在线游戏。《New World》也已停止追加内容更新，并确定于明年1月正式终止服务。不过，其发行部门仍将保留。
谷歌也曾于2019年宣布开启无需主机即可游玩游戏的云游戏时代，并推出Stadia平台，但在4年后的2023年终止了该服务。外界曾关注其是否会成为谷歌新的盈利来源，但由于延迟速度等技术问题以及独占内容不足，始终未能吸引足够用户。
业内认为，大型科技企业比起成败前景不明朗的游戏业务，更倾向于集中精力发展确定性更高的核心主业。尤其是在将设备投资集中投向人工智能领域的情况下，这些企业正优先快速清理利润率低、风险高的游戏部门。随着开发者身价上涨，人力成本增加，而现象级爆款又愈发少见，行业已难以期待过去那样的盈利能力。
一名业内人士表示：“在全球焦点人工智能领域需要天文数字资金的背景下，随着大型科技企业押注的游戏业务进入停滞期，它们正通过提升人力效率着手内部整顿。”他还称：“在成本效益难以体现的情况下，未来一段时间全球游戏市场将继续以既有强者索尼和任天堂为中心运转。”
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