高端旅游、入境业务、人工智能创新三大增长轴启动
“Hana Tour Chapter 2”全面推进
Hana Tour于7日表示，已内定前乐天卡代表理事 Cho Jwajin 为新任首席执行官。
Cho Jwajin 预计将于下月18日经临时股东大会后正式获任。Hana Tour还计划同时引入执行高管制度，强化董事会的战略决策与监督职能，并明确区分经营层的责任与权限，建立高效的经营体系。
Hana Tour解释称，此次决定并非单纯更换管理层，而是为了先发应对新冠疫情后急剧变化的旅游产业环境，并全面推进Hana Tour未来增长战略“Chapter 2”。
Cho Jwajin毕业于首尔大学经济系，是一名在战略、营销和经营领域积累了约35年丰富经验的职业经理人。他曾先后任职于A.T. Kearney和Monitor Group，并担任Oliver Wyman首尔办公室首任负责人；此后在现代卡、现代资本、现代商业任战略财务本部长和营销本部长。之后，他还历任现代资本美国法人负责人和乐天卡负责人。
在担任乐天卡负责人期间，他通过重组资产组合和革新成本结构，强化了盈利能力与增长基础，并推进以数据为基础的数字化战略“Digi-LOCA”，提升了数字竞争力。在现代卡任内，他主导字母营销及“现代卡Black”上市，证明了其打造高端品牌和设计差异化客户体验的能力。此外，作为现代资本美国法人负责人，他曾领导美国法人，并主导进军加拿大和巴西，具备全球业务运营经验。
Hana Tour相关人士表示：“Cho Jwajin是一位以战略思维和强大执行力为基础，在多个产业引领创新与增长的职业经理人。在旅游产业快速重组的形势下，公司判断其是为Hana Tour构建新增长基础的合适人选。”他还称：“Hana Tour Chapter 2并不是否定现有业务的变革，而是一个增长项目，旨在将Hana Tour过去30多年积累、并独具特色的竞争力重新以客户为中心加以连接和发展，从而将未来竞争力提升一个台阶。”
Hana Tour今后还计划以高端旅游市场扩张、入境业务培育、基于人工智能的数字化创新为三大增长轴，推进中长期战略。
在高端旅游市场方面，公司将不再侧重价格竞争，而是强化符合客户偏好和旅行目的的差异化体验，并将客户体验扩展至出行前后全过程。在入境业务方面，公司将把K-Culture扩散视为新的增长机遇，以日本和东南亚为中心扩大差异化赴韩旅游服务，并计划将Hana Tour培育为韩国旅游代表性平台。此外，公司还将通过人工智能和数据驱动的数字化创新提高运营效率，增强咨询、产品策划和营销全领域竞争力，构建兼顾增长性与盈利性的业务结构。
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