微软裁员4800人……Xbox业务大手术
人工智能巨额投资……整顿低收益部门
1600人将立即裁减
集中投资大型热门作品
微软（MS）在人工智能（AI）投资负担加重之际，将在全球裁员4800人，并对游戏业务Xbox进行大规模重组。Xbox未来1年内将裁减约3200人，相当于该部门员工总数的约20%；其旗下部分游戏工作室将被出售或拆分独立。
据彭博社和《金融时报》6日（当地时间）报道，微软当天表示，将在全球裁员约4800人。这相当于其总员工数的约2.1%。此次裁员将主要集中在Xbox和商业部门。
微软首席人力资源官Amy Coleman在发给员工的备忘录中表示：“今天，我们将取消约4800个岗位，约占全球员工总数的2.1%。”她称：“此举是为了在快速变化的行业环境中向客户提供价值，并根据优先级集中配置人力、投资和资源。”
Xbox的重组力度更大。Xbox计划在未来12个月内总计裁员3200人。其中1600人于当天立即被纳入裁员范围，其余1600人将在未来1年内陆续裁减。
此次重组，是微软自2023年收购动视暴雪以来，时隔约3年实施的一次大规模调整。当时，微软以公司历史上最大规模交易收购动视暴雪，意在强化Xbox游戏阵容，并扩大订阅制游戏服务Game Pass的用户规模。然而，受主机需求放缓、Game Pass增长停滞以及开发成本上升等因素叠加影响，相关业务表现未能达到预期。
Xbox还将着手整顿旗下游戏工作室。据彭博社报道，Xbox计划出售《Hellblade》开发商Ninja Theory和《State of Decay》开发商Undead Labs，并将《Psychonauts》开发商Double Fine以及《South of Midnight》开发商Compulsion Games拆分为由创始人主导的独立公司。
对于位于法国里昂的Arkane Studios，微软也在研究出售或拆分独立的可能性。这些工作室均是在前Xbox首席执行官Phil Spencer任内收购而来。未来，Xbox将把投资重点集中在《Minecraft》等大型热门作品上，并转向更加集中化的工作室运营体系。
此次重组的背景之一，是整个游戏行业环境恶化。据《金融时报》报道，Xbox方面称，游戏行业正面临“历史上最严重的硬件危机”。在新冠疫情期间快速增长的主机需求已趋于放缓，而网络游戏扩张、开发成本上升以及零部件价格上涨，也在加重游戏行业负担。随着人工智能需求扩大推高半导体和存储器价格，游戏硬件制造成本也在上升。
微软强调，此次裁员并非人工智能直接替代人力所致。不过，公司在员工备忘录中说明，“人工智能正在改变工作开展方式”。微软正向用于驱动人工智能服务的数据中心和云基础设施投入巨额资金，因此在相对盈利能力较低的业务领域，成本控制正在加强。
另一方面，围绕微软此次整体裁员规模，外媒报道存在分歧。《金融时报》称，微软将裁减约4800人，约占总员工数的2%。其中3200人来自Xbox部门，其余则来自商业部门。
而彭博社则报道称，除Xbox裁员3200人外，微软还将以销售组织为中心在其他部门额外裁员3200人，使整体裁员规模达到6400人。
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