韩国旅游发展局今年上半年受理34起暖心事迹与感谢案例
提供8种语言旅游咨询与紧急情况支援，扩大作为外国游客沟通窗口的作用
韩国旅游发展局运营的“1330旅游不便举报中心”如今已不止于受理访韩游客的不便投诉，还被用作传递感谢与暖心事迹的窗口。
韩国旅游发展局运营的1330旅游不便举报中心宣传图片。该中心以8种语言提供旅游咨询和紧急情况应对支持，最近也被用作访韩游客对韩国旅行期间所获帮助表达感谢的渠道。韩国旅游发展局供图
View original image韩国旅游发展局3日表示，今年上半年，1330旅游不便举报中心共受理34起与外国游客访韩旅行相关的暖心事迹和感谢案例。除旅游咨询和不便举报外，越来越多在旅行中获得帮助的外国游客也会留下感谢的话语。
上月23日，一名美国游客向1330旅游不便举报中心发送了一封题为“向洛山派出所勇敢的警官致以深深感谢”的电子邮件。该游客当天下午3时左右与女儿们在洛山海水浴场戏水时，被海浪卷走并被冲向远海。
目击事故的市民跳入海中施救，但随后连这名市民也陷入危险。接警后赶赴现场的束草海洋警察署洛山派出所警员携带救援浮筒等救援装备下海，将该游客和市民全部救上海滩。
获救游客在邮件中请求，务必向救起自己的警官、赶赴现场的警员以及急救人员转达“最高的赞誉和由衷的感谢”。同时，她也就自己轻率的行为致歉，表示因此让他人也陷入危险。
除上述案例外，1330旅游不便举报中心还受理了帮助因腹痛陷入紧急情况的中国游客的案例，以及向帮忙找回遗落在出租车上的手机者表达感谢的案例等。
1330旅游不便举报中心以韩语、英语、日语、中文、俄语、越南语、泰语、印尼语等8种语言全年无休运营，并提供旅游咨询、旅行中紧急情况应对及消除语言障碍等支持。
本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。
版权所有 © 阿视亚经济。未经许可不得转载，禁止用于AI训练及使用。
