互联网银行扩大面对面业务范围……债务调整咨询、材料原件核验等获例外许可

by Kwon Haeyoung

Published 01 Jul.2026 17:01(KST)

金融委员会表决通过面对面业务范围合理调整方案

金融当局将部分扩大互联网专业银行的面对面业务范围。由此，KakaoBank、K-Bank、Toss Bank等互联网银行今后可仅限于难以通过非面对面方式处理的业务，例外开展面对面营业。

金融委员会1日表示，在当天举行的例行会议上，已表决通过包含上述内容的《互联网专业银行面对面业务范围合理调整方案》。

现行《互联网银行法》规定，互联网银行原则上应以非面对面方式开展营业。仅在存在法律、技术限制，或出于消费者便利而不可避免的情况下，才允许开展面对面业务。

金融委员会解释称，此次例外允许需要面对面办理的业务，是反映青年未来储蓄存款引入、债务调整支持扩大、联合贷款 활성化等金融环境变化，以及扩大普惠金融的必要性。

根据此次措施，若互联网银行开展超出现行法规解释范围的面对面业务，须在业务运营7天前，向金融委员会事先报告业务内容、运营方式及范围等事项。

通过事先报告可获准开展的业务共7项，分别为：▲为管理和回收逾期债权而进行的债务调整咨询 ▲青年未来储蓄存款特别提前解约等非面对面提交材料的原件核验 ▲贷款发放后对资金使用目的及抵押物价值的确认 ▲消费者投诉处理及应对金融诈骗 ▲难以通过电子方式处理的担保权设定、变更与执行 ▲对标的物权利关系的调查 ▲核查营业执照登记行业与实际交易明细是否一致等。

金融委员会还将配合此次措施，推进修改《银行业监督规定》。