企业解释称“基于临床试验的实际数值”
网友称“问题在于广告文案的组合”
甚至还出现了删除社交媒体批评评论的说法
化妆品品牌艾索伊因被指出在自家产品广告文案中使用令人联想到6·25战争的表述而陷入争议。公司方面解释称，这是“基于临床试验结果的实际数值”，并发布了道歉声明，但消费者的反应仍迟迟未平息。
30日，各类社交媒体上出现了艾索伊在宣传自家产品“玫瑰PDRN淡斑精华”时投放于首尔市内公交车等户外广告的照片，文案包括“不要忘记625% 渗透得更深”等内容。
问题在于，数字“625”与“不要忘记”“渗透”等词被同时使用。部分消费者批评称，这一文案会让人联想到“勿忘6·25”这一护国纪念口号，以及6·25战争期间朝鲜军队的入侵，因此并不妥当。有舆论指出，这已不只是单纯标注数值，而是在同一句话中错误组合了会令人联想到历史悲剧的表达。
部分消费者称“去年起就有人提出问题”……还被质疑删除批评评论
随着争议扩散，艾索伊通过官方网站和社交媒体发布了道歉声明。艾索伊方面解释称，“625%”这一表述，是基于针对产品所含1%保加利亚玫瑰精油皮肤渗透效果所进行临床试验结果而使用的实际数值，“并无意赋予特定含义或引发相关联想”。
然而，即便道歉后，批评仍在持续。针对该文案，网友表示：“如果只有625这个数字也就罢了，但和‘不要忘记’‘渗透’一起出现，很难视为巧合”“看上去像是把历史悲剧当成广告文案来利用”“更严重的是，在营销审核过程中竟然没有任何人提出问题。”
围绕道歉声明的措辞，后续争议也在持续。艾索伊在声明中称“给部分顾客带来了不便与忧虑”，对此消费者指出，“这是否是在把问题缩小为部分顾客的不便？”此外，声明中未包含具体的防止再发措施或内部审核系统改进方案，也进一步放大了争议。
还有观点提出，这则广告文案早在去年就已被指出存在问题。消费者要求称：“这并非近期才扩散开的争议，早就有人指出其缺乏历史敏感性”，“也应说明此前是如何应对相关问题反馈的。”部分用户还主张，自己留在官方社交媒体上的批评评论被企业方面删除，争议氛围正从广告文案本身进一步蔓延到企业的沟通方式。
星巴克“Tank Day”与Musinsa广告争议也再被提起
此次事件又与近期星巴克韩国的“Tank Day”争议叠加，因而引发了更大波澜。星巴克韩国曾在5·18民主化运动纪念日以“Tank Day”为名举行随行杯销售活动，遭到强烈批评。此后其叫停活动并道歉，还采取了全国门店提前闭店、面向员工开展历史认知与社会敏感性教育等后续措施。
。星巴克韩国曾在5·18民主化运动纪念日以“Tank Day”之名举办随行杯促销活动，遭到强烈批评；Musinsa也曾因将历史悲剧商业化表达而引发争议。星巴克韩国、Musinsa供图
View original image过去Musinsa的广告争议也再次被提及。Musinsa曾于2019年在速干袜广告中使用“拍了一下桌子，就‘啊’地一下干了”这一与Park Jongcheol烈士遭刑讯致死事件相关的表述，引发争议。尤其是其将历史悲剧与国家暴力进行商业化表达，曾面临强烈批评。
![“转眼涨了5000万韩元”……三星与SK海力士将落地消息传来，光州楼市躁动[房地产A to Z]](https://cwcontent.asiae.co.kr/asiaresize/93/2026061006584393609_1781042324.jpg)
流通、时尚与美妆行业认为，应以此次争议为契机，重新检查广告文案审核标准。也就是说，即便在强调产品功效的过程中使用吸引眼球的数字或措辞，也应事先过滤掉可能触碰社会记忆与历史伤痛的表达。一位业内人士表示：“如今消费者看的不仅是产品质量，还包括品牌的态度和社会敏感性。仅以‘并无意图’来解释，难以恢复信任，关键在于具体说明经历了怎样的审核流程，以及提出哪些防止再发措施。”
版权所有 © 阿视亚经济。未经许可不得转载，禁止用于AI训练及使用。
