“提前3小时到机场？要出大事”……仅入境就要等6小时的欧洲机场，怎么回事
欧盟“生物识别入境”陷入混乱
指纹、面部登记频频出错
机场等待时间最长达6小时
业界呼吁“旺季暂时中止”
通常认为，旅客在起飞前3小时抵达机场才算“安全线”。但今年夏天在欧洲，即便如此也可能远远不够。原因在于，随着欧盟（EU）引入的新出入境系统（EES，Entry Exit System）全面启动，主要机场的入境手续正出现严重拥堵。尤其是在暑期度假季来临前，预计出行需求将激增，因此部分声音甚至主张应暂时中止该制度的实施。
自助终端故障·重复检查引发“混乱”
据《金融时报》28日当地时间报道，欧洲机场运营商担忧夏季将出现大规模拥堵，并表示在客流高峰期应临时免除EES相关程序。
EES是针对非欧盟成员国国籍人员短期入境时，登记指纹和面部信息的生物识别出入境管理系统。该系统旨在摆脱以往人工审查和盖章方式，提高边境管控效率，并防止非法滞留。
自去年10月试点适用后，该系统逐步扩大范围，并于今年4月进入全面实施阶段，但一线现场却出现了意料之外的瓶颈现象。由于自动登记终端频繁出错，甚至出现已完成登记的乘客被要求再次检查的情况，等待时间因此急剧增加。
“最长等待6小时”……旺季“大乱”担忧升温
国际航空运输协会表示，部分机场的入境等候时间最长可能达到6小时。尤其是在夏季旺季，预计将有大量来自英国、美国等非欧盟成员国的访客涌入，拥堵进一步加剧的可能性很大。
罗马机场运营方首席执行官Marco Troncone表示：“目前的担忧程度已经非常高，”并称“考虑到旺季旅客规模，很难继续维持现行系统不变。”在机场运营商之间，关于应在旺季期间临时放宽或免除EES程序的意见正在扩散。
实际上，据悉部分机场已为缓解拥堵，采取了部分暂停适用EES，或对特定国家乘客暂缓执行相关程序的措施。
设备·人力不足……结构性局限遭指出
有分析指出，混乱背后不仅有技术缺陷，也存在准备不足的问题。一些国家被报告存在设备引入延迟或软件更新滞后，导致系统无法正常运行的情况。
此外，也有观点指出，由于各国使用的设备和流程不同，各机场运营方式不一，进一步加剧了旅客的混乱。尽管已引入自动化系统，但人员配置未能跟上，反而出现人工流程增加的悖论局面。
欧盟称“受既有问题影响”……责任争议持续
欧盟委员会认为，拥堵原因并不只在于EES本身。当局解释称，机场人手不足、基础设施局限、特定时段航班集中等既有结构性因素，才是等待时间增加的主要原因。欧盟还强调，在旺季来临前，已允许采取部分缓解措施，例如在一定时期内更灵活地适用生物识别程序。
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