测试版上线仅2个月累计用户达400万
可进行地点查找、查看地图及实时预约
Naver于26日表示,面向全体用户正式推出基于生成式人工智能的对话型搜索服务“AI标签页”。
AI标签页可理解用户的搜索意图与上下文并提供回答,同时还能衔接购物、地点查找、预约等实际操作,是一项代理式搜索服务。随着正式上线,所有用户如今都可在Naver首页通过移动端和个人电脑端搜索框中的AI标签页按钮便捷使用该服务。从下个月起,用户还可在人工智能简报下方的对话框中进入AI标签页,继续进行搜索与探索。
在Naver应用程序Green Dot功能中,作为多模态搜索工具的“Smart Lens”被设置在搜索框内、AI标签页按钮旁边,可直接使用,从而提升了可访问性;“音乐搜索”则被整合进AI标签页内。
AI标签页自今年4月面向Naver Plus会员用户启动测试服务后,仅约2个月累计用户便突破400万。
据Naver介绍,在AI标签页测试服务期间,商品卡片和地点卡片的点击率分别均超过20%;且AI标签页使用频率越高,连接至购物和地点服务等的比例也越高。实际数据显示,访问AI标签页11次以上的用户,与仅访问1次的用户相比,商品点击量高出2.7倍,地点点击量高出2倍。
Naver方面表示:“这说明AI标签页并不只是停留在提供信息层面,而是在逐步扩展为能够连接用户实际行为的执行型人工智能代理。”
AI标签页正式版还新增了在回答中直观展示Naver地图及实时可预约时段的功能。用户在查找餐厅、咖啡馆或特定地点时,不再只是查看相关信息,而是可以从查看地图到预约、到店访问,连续完成所需操作。
Naver配合AI标签页正式上线,搭载了针对执行导向型对话搜索服务优化的下一代模型。
该模型是一款针对日均访问量达5000万人的Naver服务环境量身设计的“产品原生大语言模型”,其特点是采用适用于大规模服务稳定落地的最佳规模与结构,实现快速响应速度和高吞吐量。该模型在既有HyperCLOVA X能力基础上,有机结合Naver的服务场景、垂直数据和用户反馈,提升了问题理解、答案摘要、工具调用等核心性能。
Naver计划以该专用模型为基础,持续强化AI标签页的代理能力。下半年将推出可结合用户预算和偏好区域,推荐定制化房地产房源的功能。此外,用户上传体检结果单后,系统还将提供个性化生活习惯与健康管理建议的健康代理功能。Naver还计划在年内将AI标签页搭载至Whale Browser,进一步将用户触点扩展至整个网络环境。
Naver首席数据与内容官Kim Gwanghyeon表示:“AI标签页是凝聚Naver独特服务生态、数据基础设施和人工智能技术实力的代表性案例。随着数千万Naver用户如今可直接在搜索框中使用AI标签页,我们将持续扩大从搜索探索到实际执行相连接的差异化代理体验。”
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