Nol Universe于24日举行调整跟团游战略座谈会
推进跟团游业务结构“双轨战略”
强化自主策划跟团游-代销外部旅行社产品
Nol Universe将扩大运用粉丝圈层与兴趣偏好的跟团游产品。公司计划通过比起目的地本身，更聚焦足球、棒球等体育赛事现场观赛、参加海外马拉松赛事、参与音乐节等个人兴趣与爱好的旅游产品，强化跟团游业务的盈利能力。
Nol Universe于24日在座谈会上表示，将调整跟团游业务战略，摆脱直营与外部产品混合的方式，以更高效的方式转型Nol跟团游业务结构。其说明称，将采取双轨战略：一方面强化自主策划的海外跟团游产品，另一方面对大众型跟团游产品，在平台内扩大代销和销售外部旅行社的优质产品。
尤其是，Nol Universe决定围绕高收益、高差异化方向重组跟团游业务内部组织，并强化所谓特殊兴趣旅游（Special Interest Tourism）业务，即比起“去哪里”，更聚焦“做什么”。
Nol Universe目前运营的特殊兴趣旅游跟团游产品，包括现场观看足球、棒球、篮球、网球等体育比赛，或结合参加海外马拉松赛事的挑战型内容。此外，公司也在销售利用跑步、徒步、露营等可直接参与和体验的休闲体育产品。
实际上，Nol Universe曾于2024年3月和今年2月推出斗山熊海外助威团旅行套餐，与约200名球迷一同前往客场助威。此外，今年2月还运营了与韩国国家足球队球员Son Heungmin的美国职业足球大联盟开幕战联动的体育观赛旅行产品。公司称，约900人通过该产品赴美，就主题型产品而言属韩国国内最大规模。
Nol Universe表示，今年第一季度体育类产品销售增幅同比达到770%。同时，体育类产品平均购买转化率约为30%。公司据此评价称，相关旅行已不再局限于观赛，而是正以粉丝文化为基础，扩展为助威团和跟团游产品。
与此同时，围绕参加全球音乐节、演唱会或庆典的旅行产品，以及以历史、美食、绘画、艺术等特定兴趣为主题、与专家同行的主题型旅游产品，也正在作为特殊兴趣旅游跟团游的一环运营中。目前正在运营或策划中的特殊兴趣旅游跟团游产品包括“中国长城越野跑”“Fuji Rock音乐节&露营”“中国电视剧圣地巡礼”“与城市速写专家同行的台湾绘画之旅”“与前国家队选手同行的白头山越野跑”等。
Nol Universe跟团游事业本部长Han Jeonghyeop表示：“便宜低质的跟团游没人去，但真正做得好的跟团游，消费者愿意多花钱。”他称，“旅游消费的重心正从数量转向质量，从地点转向体验，差异化内容正在主导市场。”
消费者调研机构Consumer Insight数据显示，2025年自由行选择占比创历史新高，达到65%，但团队跟团游选择占比为27%，较2024年下降4个百分点。Nol Universe分析称，20至40岁旅客比起跟团游更偏好自由行，而原本作为一般团队跟团游主要客群的中老年消费者，随着信息搜索能力提升，转而选择单独预订的情况也在增加。
公司尤其评价称，即便在跟团游产品中，优质高端产品占比也已超过一半，呈现出向高附加值转型的趋势。也就是说，50万韩元以下的东南亚跟团游产品需求正在减少，取而代之的是150万至200万韩元区间、无小费无自费项目的主题型跟团游需求正在增加。
以Nol Universe推出的代表性特殊兴趣旅游案例——Son Heungmin的美国职业足球大联盟开幕战相关旅行产品为例，人均客单价平均约为600万韩元。考虑到美国环游这一普通跟团游产品价格约为350万韩元，游客需支付的产品价格明显更高。Han Jeonghyeop还说明称，与现役职业篮球运动员举行粉丝见面会并进行篮球交流的日本长崎特殊兴趣旅游产品，价格也在150万至170万韩元之间，显著高于平均80万至100万韩元的一般跟团游产品。
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Nol Universe之所以扩大以粉丝圈层和兴趣偏好为中心的跟团游业务，是为了改善盈利能力。Han Jeonghyeop强调称：“普通跟团游产品在销售渠道上的佣金成本较高，实际利润并不大。过去1年运营特殊兴趣旅游团队的结果显示，收益率超过10%，从营业利润角度看表现积极，因此可以称之为高附加值产品。”他补充称：“目前特殊兴趣旅游产品在Nol Universe跟团游产品中的占比为18%（以第一季度为准），今后计划提升至20%以上。”
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