贴近民生的公共服务创新及人工智能与数字行政成果
仁川市在行政安全部的地方自治团体创新评价中，连续4年（2022至2025年）被评为最优秀机构。
自创新评价制度实施以来，在广域自治团体中，连续4年获评最优秀机构的仅有仁川市。
行政安全部每年都会开展创新评价，以强化地方自治团体自主创新能力，并创造让居民切实感受到的成果；2025年对▲机构创新能力 ▲创新成果 ▲自主指标等3大领域、10项细分指标进行了评估。
仁川市此次因推进贴近民生的公共服务创新，以及实现基于人工智能（AI）和数字化的行政服务而获得好评。
尤其是在住房、交通、文化、物流、餐费等领域，大幅降低了使用公共服务的负担，使所有市民都能无负担地享受相关服务。
此外，仁川市还提供了基于人工智能和数字化的行政服务，如基于ChatGPT的房地产市场动向自动分析、I-智能地方税缴纳提醒服务、24小时民愿聊天机器人“仁川TalkTalk”、免材料停车费自动减免服务等，获得了市民的积极反响。
仁川市相关人士表示：“将把民生和市民便利放在首位，持续推进基于数字化的公共服务创新，让任何人都能更加轻松便捷地享受行政服务。”
本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。
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