现代建设17日表示，将推出生成式人工智能销售咨询师服务。该服务将从19日开盘销售的“Hillstate Yangsan The Sky”项目起正式应用。
公司介绍称，与以往主要使用的脚本式聊天机器人不同，该服务基于ChatGPT技术开发，不受提问限制，能够以日常语言自然应答。经常变化的房地产法令和认购政策也会被纳入系统更新，并可实时提供复杂的认购加分计算结果。该服务由现代建设自主开发，可在线下样板房、官方网站以及业主专用移动应用综合平台等多种渠道提供24小时咨询。
公司方面表示，在此次推出新服务的同时，也发布了人工智能居住创新路线图。该路线图将以生成式人工智能解决方案覆盖从入住前销售咨询到入住后生活便利的全过程。目标是分三个阶段构建体系，包括生成式人工智能销售咨询师、与现代建设自有平台应用联动的人工智能居家生活服务，以及基于入住后积累的生活模式信息所提供的联动型超个性化助理服务。
未来，住户可根据个人生活模式，享受投诉处理、公寓管理、能源管理、出行服务、订阅式居家服务以及休闲生活策展等定制化服务。现代建设相关人士表示：“我们将通过空间、技术与服务有机结合的数字居住文化，引领贴近住户生活方式的超个性化服务。”
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