三星电子为化解隐藏在创纪录公司整体业绩背后的成品业务成本压力危机，正在全公司层面集思广益。其构想是，以人工智能（AI）为中心，对工作方式、生产基地和业务结构进行全面重构，推动过度依赖半导体的盈利结构走向多元化，并建立可持续的两大增长支柱。
据业界17日消息，三星电子通过16日至17日为期两天举行的设备体验（DX）部门全球战略协议会，检查了下半年DX部门的经营战略。
此次协议会上，管理层提出的首个核心解决方案，是面向业务生产力革新的AI大转型。与会者强烈认为，为了在全球竞争中生存下来，必须从根本上重新设计既有的惯性工作方式。继面向员工在业务中引入ChatGPT、Gemini、Claude等3种外部生成式AI，以提升决策速度和执行力后，公司还扩大面向海外任职高管的AI特别培训，以推动工作方式发生根本性变化。
生产现场的范式变化也被具体讨论。三星电子检查了到2030年转型为“AI自主工厂”的计划执行力，即把AI植入制造全流程，使其从材料入库到出货都能自主判断。为此，公司近期正式开放了自主搭建的高性能计算（HPC）服务，并启动了基于数字孪生的产品开发创新前期投资。
与此同时，果断剔除低效业务的高强度结构调整战略也被深入讨论。为应对中国家电企业的攻势，继今年5月全面停止在中国大陆境内销售电视和生活家电后，三星电子还决定加快推进以高端Bespoke产品线为核心的选择与集中战略，包括停止生产生活家电事业部低附加值产品，或将其转为外包生产。
从结果来看，此次会议具有宣示意义，即三星电子将打破其作为硬件制造商的既有框架，把非价格竞争力重心转向软件、服务和新业务。公司今年5月更换了VD事业部负责人，正推动电视业务重心向服务多元化转移；同时，通过投资美国基因分析企业Element Biosciences，在医疗技术领域创造协同效应，也被视为代表性执行方案。
财界期待，曾面临复合危机的DX部门若以此次战略协议会为起点， 확보差异化AI制造与业务竞争力，便有望与主导公司整体业绩的半导体业务一道，完成支撑三星电子的强力双引擎体制。
业界相关人士表示：“若结合AI的业务革新能够提升决策速度和组织执行力，而AI自主工厂又能统一提高全球生产基地的质量与生产效率，DX部门的盈利能力也将得到突破性改善。”
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