提前捕捉逾期风险并提供定制支持
超越政策金融供给,转型为“庶民金融家庭医生”

#在光州南区凤仙洞经营咖啡馆、正因销售额下滑而苦恼的30多岁个体经营者A某,收到了西民金融振兴院发来的金融咨询 안내短信。短信内容称,曾接受过西民金融振兴院政策性普惠金融支持的A某所在地区,月销售额低于500万韩元的30多岁个体经营者违约风险正在上升,并建议其接受咨询。申请咨询后,A某接受了现金流和负债状况检查,并获悉了适合自身的金融支持及福利联动服务。这正是西民金融振兴院将于今年8月推出的“民生金融私人银行家”服务的样貌。


Kim Eungyeong 西民金融振兴院院长

Kim Eungyeong 西民金融振兴院院长

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据金融业15日消息,西民金融振兴院正在准备“现场型K民生金融”模式,提前发掘有可能滑落为金融脆弱群体的客户,并提供定制化支持。


核心是民生金融私人银行家服务。其要点在于,像银行和证券公司为高净值人群管理资产的私人银行家一样,对普通民众的负债、偿还能力及福利需求等进行综合诊断,并提出符合个人情况的支持方案。该服务将于今年8月在光州·全罗南道和济州地区启动试点运营。


为此,西民金融振兴院计划联动其自有的担保、贷款、债权、咨询和客户信息,分析各地区金融脆弱风险。主要分析对象包括在政策性普惠金融供给过程中积累的担保支持规模、事故现状、代位偿还率、用户收入水平及还款记录等。若特定地区、行业或年龄层的担保事故增加,或代位偿还率上升,院方将其视为相关群体金融负担加重的信号,并据此展开先发应对。


西民金融振兴院相关人士表示:“将基于所掌握的数据,分析各地区不同的客户特征和困难,在金融风险现实化之前,构建以预防为中心的定制化支持体系。”


例如,若捕捉到特定地区青年群体或创业初期个体经营者的逾期风险上升趋势,就会发送咨询 안내短信,必要时还将开展上门现场咨询。从长期来看,结合当前正在推进的西民金融振兴院与信用恢复委员会整合讨论,也在研究联动利用两家机构所掌握的政策性普惠金融使用信息和债务调整数据的方案。


咨询方式也将发生变化。不再仅停留于告知是否可以贷款,而是在综合诊断客户现金流、债务结构和偿还能力后,联动提供金融、福利和就业服务。为此,咨询时间将从现有的30分钟左右延长至1小时以上,并另行设置专门咨询空间。此外,还计划与地区金融公司、高校等合作,开发地区特色金融产品和金融教育项目。


此次项目是在与一线员工座谈过程中提出的创意,被Kim Eungyeong院长采纳后正式推进。Kim院长在听取相关构想汇报后,还要求全国各部门负责人将其发展为新的业务模式等,展现出推动引入民生金融私人银行家制度的强烈意志。其构想是,要让西民金融振兴院不再只是单纯的政策金融供给机构,而是成为能提前诊断普通民众金融风险并提出定制化解决方案的“金融家庭医生”。



Kim院长强调:“需要建立一种可先发支持金融消费者、避免其滑落为金融脆弱群体的个性化支持模式。我们将构建金融安全网,不让任何一位国民在金融门槛前受挫,不仅帮助其实现经济重建,也照顾到心理稳定。”


本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。

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