Coupang：“事实关系说明未获充分反映”……预告提起行政诉讼

by Kim Heungsoon

Published 11 Jun.2026 11:58(KST)

个人信息保护委员会对创纪录的6000亿韩元级罚款表示“遗憾”
审阅议决书后将启动诉讼程序
罚款预计预先计入第二季度损失
与国内外同类事故相比罚款偏高
或将引发公平性问题讨论

在个人信息保护委员会对去年引发超过3700万条大规模个人信息泄露事故的Coupang处以超过6200亿韩元、创历史最高规模的罚款和过罚款之际，Coupang方面表示，为防止二次损害所采取的先发措施及相关说明未得到充分反映，将通过法律程序查明事实关系。

市内一处停车场停放着Coupang配送车辆。韩联社供图

Coupang于11日就个人信息保护委员会发布的《关于Coupang及其关联公司个人信息泄露及侵害制裁处分议决》结果发表立场文件称：“对于去年数据泄露事件中，为防止二次损害而采取的先发性措施，以及基于明确事实关系所作出的说明，未能在个人信息保护委员会的决定中得到充分反映，我们深感遗憾。”

个人信息保护委员会通过前一天召开的全体会议认定，Coupang因对认证签名密钥管理和访问控制疏于管理等，基本安全管理体系存在不足，导致约3755万人的个人信息泄露事故。这较此前科学技术信息通信部政民联合调查团公布的3376万人增加了约380万人。

Son Gyeonghui个人信息保护委员会委员长11日在首尔钟路区政府首尔办公大楼举行的全体会议结果发布会上表示，已表决决定，对引发大规模个人信息泄露事故的Coupang处以6246亿韩元罚款，创下历来最高纪录。Cho Yongjun记者供图

据此，个人信息保护委员会决定，就Coupang导致大规模个人信息泄露的行为处以4235.75亿韩元罚款；同时，就其违反个人信息泄露通知义务和销毁义务的行为，处以1680万韩元过罚款。此外，针对Coupang在未经用户同意等法律依据的情况下，擅自收集其他公司在线活动记录的嫌疑，另行处以2011.06亿韩元罚款；还查明Coupang物流子公司Coupang Fulfillment Services收集警方记者个人信息并登记入就业限制名单，处以2.2亿韩元罚款。当天个人信息保护委员会对Coupang处以的罚款和过罚款合计达6249亿韩元。

Coupang方面计划在审阅个人信息保护委员会的议决书后，通过行政诉讼查明事实关系。另一方面，无论诉讼与否，该笔罚款都将作为损失预先计入今年第二季度业绩。业内相关人士解释称：“出于防止误导投资者等原因，在政府正式公布时立即将罚款反映到业绩中，是基本原则。”此前，Coupang还曾于2024年8月因涉嫌为优待自有品牌商品而操纵算法，并动员员工撰写商品评价等，被公平交易委员会处以1628亿韩元罚款；Coupang已将该项金额预先计入当年第二季度损失，并正就此案进行行政诉讼。

Coupang还补充表示，无论是否提起诉讼，“对于此次个人信息泄露事故给客户和国民带来的担忧，我们表示歉意”，“今后将进一步强化个人信息保护框架，以全新决心努力恢复客户信任”。

必读新闻

[独家]SK海力士和三星都停了……半导体工厂遭遇坏消息

另一方面，就个人信息泄露事故的罚款规模而言，对Coupang处以的约4236亿韩元不仅在韩国国内，即便与海外案例相比也明显偏高，预计将引发公平性问题讨论。此前，因黑客泄露事件而在全球范围内被处以最高政府罚款的企业是Meta。该公司2021年有5.33亿人的数据库遭黑客入侵，被爱尔兰数据保护委员会处以2.65亿欧元、约合3800亿韩元罚款。此外，美国约半数成年人口、即1.47亿人信息被窃取的Equifax（约1180亿韩元），以及酒店连锁Marriott International（3.27亿人，罚款970亿韩元），虽然泄露的个人信息规模均高于Coupang，但罚款金额却更低。在韩国国内，SK电讯去年发生2324万人个人信息泄露事故，后被个人信息保护委员会处以1348亿韩元罚款。

한글 기사 보기

本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。