首尔地铁失物7月起可配送到家

by Kim Minjin

Published 11 Jun.2026 08:34(KST)

首尔交通公社推出“失物送货上门服务”

首尔交通公社11日表示，将从今年7月起推出“失物送货上门服务”，把地铁失物中心保管的物品配送至客户指定地址。

通过“Ddotta失物配送服务”配送中的失物。首尔交通公社供图。

此前，失主要找回失物，必须在工作日上午9时至下午6时亲自前往失物中心，这给上班族和居住较远的人群带来较大不便。今后，失主只需联系失物中心，确认是否保管相关物品并完成身份核验程序后，在专用申请网站填写收货地址并支付费用，即可通过快递收取。不过，食品、现金、贵重物品等部分品类不在配送范围内。

公社自去年6月起一直在运营“Ddotta失物配送服务”。客户在“Ddotta Locker”应用中选择希望领取的车站并完成支付后，便可在方便的时间前往该站储物柜领取失物。随着此次新增送货上门服务，客户今后可根据实际情况，在就近车站储物柜领取和配送至住宅或工作单位之间进行选择。

去年首尔地铁受理的失物已超过16万件。发生遗失情况时，应尽快回忆遗失时间和地点，并立即向附近车站的乘客安全室或客服中心（1577-1234）申报，也可在警务民愿24网站按日期、物品类型、位置等条件进行查询。

首尔交通公社社长 Kim Taegyun 表示：“我们将持续发掘让市民切实有感的生活贴近型服务，打造更加便捷的地铁出行环境。”

本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。