三星电子全面导入生成式人工智能用于工作……正式推进AX

by Park Joonyi

Published 11 Jun.2026 08:32(KST)

ChatGPT、Gemini Enterprise、Claude均可使用
“工作方式、执行速度将发生根本性变化”
推进以人工智能为中心重构工作方式

三星电子决定在工作中全面导入生成式人工智能，并正式启动以人工智能为中心改变工作方式的“人工智能转型（AX）”。

三星电子设备体验（DX）部门11日表示，将于12日起面向员工正式导入外部生成式人工智能服务。今后，DX部门员工可在公司内部同时使用ChatGPT、Gemini Enterprise和Claude。

其特点是不局限于某一项人工智能服务，而是让员工能够根据不同业务特性和目的，使用最适合的人工智能。公司解释称，这一举措并非一次性引入人工智能工具，而是基于战略判断，旨在构建让所有员工都能使用最优工具的环境。

首尔三星电子瑞草大厦。韩联社供图。

此前，三星电子已面向约2500名员工，对外部生成式人工智能候选服务进行了服务有效性验证，并选定了由全球大型科技企业提供的3种代表性生成式人工智能服务，持续推进导入准备。三星电子计划借此切实支撑▲提升工作生产力 ▲创新工作方式，同时进一步提高▲决策速度 ▲整个组织的执行力。

三星电子决定使用外部生成式人工智能，旨在从根本上创新工作方式，加快人工智能转型，并以此提升DX部门在全球市场上的业务竞争力，为客户提供更优质的产品和服务体验。

三星电子代表理事社长Roh Taemoon表示：“导入外部生成式人工智能，不只是把人工智能作为工作工具提供给员工，更是从根本上改变我们工作方式和执行速度的起点。”他接着强调：“通过构建让每一位员工都能使用最适合自身业务的人工智能环境，三星电子将不仅提升个人生产力，还将提高整个组织的执行力，并以此进一步增强DX部门的业务竞争力。”