6月第一周242亿韩元……较前一周增长12.8%
应用用户数也增加……但仍未恢复到争议前水平
在5·18民主化运动纪念日引发所谓“坦克日”争议后呈现下降趋势的星巴克支付金额，时隔3周出现反弹。不过，由于仍未恢复到争议前水平，围绕“弃用星巴克”扩散开的抵制舆论是否已完全平息，仍有待进一步观察。
据人工智能数据科技企业IGAWorks旗下Mobile Index于10日发布的数据，6月1日至7日期间，星巴克信用卡和借记卡推算支付金额统计为242.1亿韩元。
这一数字较前一周、即上月25日至31日的214.6亿韩元增长12.8%。这是自上月18日“坦克日”争议发酵以来，按周计算的最高支付金额。
星巴克周支付金额在上月18日至24日为236.9亿韩元、上月25日至31日为214.6亿韩元，连续两周下滑。不过，进入6月第一周后再次转为增长，显示已暂时摆脱下行趋势。
应用用户数也有所增加。6月1日至7日，星巴克应用周用户数为398.5819万人，较前一周的384.7205万人增加13.8614万人，增幅为3.6%。
此前，星巴克于上月18日进行随行杯促销活动时，使用了“坦克日”和“敲桌子！”等文案，引发争议。有观点指出，在5·18民主化运动纪念日使用“坦克”这一表述，加上“敲桌子！”这一文案，会让人联想到已故烈士Park Jongcheol遭严刑逼供致死事件。
争议已不止于单纯的营销失误，而是进一步演变为“贬低民主化运动”的批评，并扩散为抵制行动。在网络社区和社交媒体上，持续出现所谓“弃用星巴克”的反应，不少网友表示将停止使用星巴克；据称，在部分消费者之间，甚至还出现了处理礼品券和丢弃周边商品的动向。
随着事态扩大，Shin Yongjin也亲自出面致歉。Shin Yongjin于上月19日发布面向国民的道歉声明称，“给5·18民主化运动英灵、遇难者家属以及国民各位带来了深深的伤害”，并表示歉意。此后，随着争议持续发酵，他又于同月26日在公开场合再次道歉。据悉，新世界集团还已启动与解除星巴克韩国代表职务相关的程序，并对相关高管和员工展开纪律处分流程。
随着此次支付金额反弹，星巴克似乎暂时摆脱了5月底的急剧下滑态势。不过，6月第一周的支付金额与争议发生前、即上月11日至17日的321.6亿韩元相比，仍少约79.5亿韩元。
虽然星巴克支付金额和应用用户数均较前一周增加，但支付金额仍明显低于争议前水平。鉴于“坦克日”争议后，以网络为中心的“弃用星巴克”动向曾持续扩散，此次反弹能否延续为真正的恢复趋势，今后仍需进一步观察。
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