“Apps in ChatGPT”已完成接入官方商城应用

LG电子10日表示,已在OpenAI的ChatGPT中推出LGE.COM专用应用。


“Apps in ChatGPT”是OpenAI提供的一项服务,用户可在ChatGPT对话窗口内直接调用并使用多种外部服务。其特点是可在单一对话流程中支持搜索、预约、购物、内容制作等,并进一步转化为实际行动。该服务于2025年10月首次公开后,在韩国自2026年初开始提供。

“LG产品与优惠一键查找并直连”……LG电子推出ChatGPT专用应用 View original image

通过此次推出的LG电子专用应用,用户可在ChatGPT对话窗口内直接查看LG产品购买信息或订阅优惠等内容,还可立即跳转至产品详情页或促销页面。除支持产品浏览和购买外,即使在进行与家电相关的日常对话时,也能基于LG电子官方线上商城信息,更快获得值得信赖的答复。


LG电子专用应用可在ChatGPT菜单标签“应用”中搜索“LGE.COM”找到。在该应用中点击“开始聊天”后,首个对话窗口将被打开;首次调用后,无需再单独搜索应用,只需通过ChatGPT对话窗口旁的“更多(+)”按钮即可直接调用。


LG电子韩国销售AX负责人Lee Ilse表示:“继2025年9月在韩国电子行业率先推出基于人工智能的聊天机器人服务后,本月又完成了ChatGPT专用应用的接入,预计客户可达性和便利性将进一步提升。”他还表示:“今后也将持续扩大与多数客户日常使用的主要平台及渠道的联动,为购买和使用LG家电的整体客户旅程提供无缝支持,带来差异化的客户体验。”



另一方面,LG电子于2025年9月在官方线上商城和KakaoTalk即时通讯平台上线了基于人工智能的聊天机器人服务。这项服务旨在帮助客户更轻松地完成从产品浏览、加入购物车,到产品管理咨询、申请售后服务等各项操作。其特点是除文字外,还可提供结合图片和视频的回答,实现更加简单直观的沟通。


本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。

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