韩国观光公社，全面改版为基于旅行全流程的仪表盘
新设访韩、医疗旅游等按主题划分的仪表盘
还将推进人工智能数据助手服务
韩国观光公社8日表示，已将旅游特色大数据平台“韩国旅游数据实验室”全面改版为以用户为中心、基于旅行全流程的仪表盘。
此次改版的核心在于重新设计主页结构，使海量旅游大数据能够被地方政府和旅游业界直接用于实际业务。原有的单一综合现状面板被划分为访韩旅行综合、医疗、韩流、邮轮、国内旅行、地区旅行等6个主题。
各现状面板按照游客的实际行为路径构成，以旅行前关注、旅行中移动与消费、旅行后反应为中心。地方政府可据此诊断地区到访流向和消费变化，旅游业界则可掌握不同目的需求，用于制定营销战略。
在新仪表盘中，访韩旅行综合指标也可在一个页面中查看。截至今年4月，访韩外国游客数量为677.0982万人，同比增加21.4%；外国游客旅游消费为5.8624万亿韩元，增长41.2%。访韩旅行后的正面反应为79%，较前一个月上升4.3个百分点。
医疗旅游现状面板也已单独设置。截至今年4月，医疗旅游消费为6911亿韩元，同比增加48.7%。按国家看，医疗旅游消费中，中国增长141.5%，美国增长36.5%，日本增长23.0%。按诊疗科目看，药房消费增长223.2%，皮肤科增长54.9%，整形外科增长16.2%。
可预测旅行前期需求的“关注度分析服务”也首次引入。全球访韩需求利用日本、台湾、美国等7个主要访韩市场的谷歌大趋势数据，韩国国内旅行需求则基于Naver DataLab搜索量展示趋势。如果某一国家“赴韩机票”“韩国签证”“韩国天气”等搜索量增加，便可解读为访韩可能性上升的信号。
外国游客信用卡消费数据也被细分为演出、美妆、养生、韩餐等K文化特色项目。韩国观光公社认为，这将有助于更精密地掌握韩流旅游消费走势。
韩国观光公社计划在年内进一步 확보在线平台的住宿预订与支付数据，并在今后分阶段引入运用人工智能技术的基于自然语言的数据助手服务。
Lee Misuk、韩国观光公社旅游数据枢纽团队长表示：“我们把重点放在让用户能够一目了然地读懂游客行为路径和需求变化，并立即用于实际业务的连接上。”她还称：“将把数据实验室发展为在旅游政策和产业一线广泛应用的智能型数据平台。”
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