NH农协金融正式推进“安心照护项目”

by Kim Minyoung

Published 07 Jun.2026 14:22(KST)

痴呆症与金融都能安心的
践行“信赖·包容·共生”的善意金融

NH农协金融控股7日表示，将正式推进“农协金融安心照护项目”。

此次项目旨在减少痴呆症客户及其家属在金融交易过程中遭遇的不便与风险，并安全保护客户的金融资产。

近期，韩国已进入痴呆症患者达100万人时代，因痴呆症引发的金融事故和资产管理空白问题正成为新的社会议题。对此，NH农协金融计划通过由银行、寿险、财险、投资证券、资本、储蓄银行等主要子公司参与的集团一体化项目，建立痴呆症客户保护体系，并打造金融业保护痴呆症客户的示范案例。

项目主要内容包括：推进全国100家营业网点与国家痴呆症管理体系联动开展“痴呆症克服先导团体”试点认证；运营面向痴呆症客户及其家属接待应对的指导方针和操作手册；加强与地方政府及痴呆症相关机构的合作；提供对痴呆症及高龄客户更友好的金融服务等。

Lee Chanwoo NH农协金融控股会长表示：“安心照护项目不仅是提供金融服务，更是NH农协金融为守护客户生活与尊严所作出的实践。”他还称，“我们将构建集团层面的保护体系，确保不会有客户因痴呆症或高龄而在使用金融服务时被边缘化，并持续践行让客户和地区社会都能切实感受到的金融社会责任。”

NH农协金融计划以试点营业网点运营和对外合作项目为起点，进一步扩大集团层面保护痴呆症客户的应对体系。

本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。