“小微商户政策通知型KakaoTalk”发送后，项目申请最多增至1.7倍

by Kim Chulhyun

Published 07 Jun.2026 12:00(KST)

中小企业与创业部确认“小微商户政策通知型KakaoTalk服务”成效

中小企业与创业部面向难以主动查找政府扶持项目信息的小微商户，加强了定制化政策指引，取得了扶持项目申请增加的成效。

中小企业与创业部7日表示，今年3月面向21.3万名20至40多岁女性小微商户发送雇佣劳动部“生育津贴支持项目”通知型KakaoTalk消息后，项目申请件数在发送后立即较此前增加了1.3倍以上。其中，相对缺乏时间搜索信息的个体经营者申请量约增加了1.7倍。

此前，小微商户政策信息主要以公告形式提供，忙于生计的小微商户难以充分了解政策内容。为此，中小企业与创业部利用原本仅用于简单项目管理的152万名小微商户数据，面向其中81万名同意接收KakaoTalk或短信通知的人群，筛选政策适用对象并主动进行告知，推出了“小微商户政策通知型KakaoTalk服务”。尤其是，过去通知服务仅限于中小企业与创业部扶持项目，而今年3月至5月已将对象扩大至其他中央部门和地方政府项目，并进行了试点运营。

对于因缺乏单独小微商户数据库而难以开展定向宣传的地方政府小微商户生育支持项目、火灾保险费支持项目等共5个项目，也依据经营所在地、居住地、行业、年龄、性别等资格条件筛选对象，实施了共6.7万件规模的定制化通知。对地方政府5个项目的成效分析结果显示，与发送通知型KakaoTalk消息前相比，项目申请量增加了4至20倍以上，宣传效果明显大于中央部门项目。此外，在全部项目申请者中，接收通知型KakaoTalk消息者的申请和受理占比约为31.1%，表明政策通知型KakaoTalk消息对扩大政策参与起到了切实作用。

中小企业与创业部表示，将以此次成果为基础，在下半年继续推进政策指引服务，让小微商户更容易、更便捷地获取所需扶持项目信息。同时，还将加强与其他部门及地方政府的合作，持续发掘适合通过通知型KakaoTalk消息宣传的项目，并扩大通知范围。另为提高政策指引的准确性和有效性，还将扩大分析基准指标，进一步细化各项目发送对象小微商户的筛选标准。