[独家]“难怪都说是三星”……不送积分改发温努里商品券

三星电子启动覆盖线上与线下渠道的大规模促销活动，决定将购买金额的一部分以“温努里商品券”形式发放。

在家电行业通常做法是积分返还或现金返现的情况下，改为发放可在传统市场使用的温努里商品券，业内认为此举相当罕见。有观点指出，这既是与街区商圈共生的举措，也包含了对上月因全面罢工危机等激烈劳资矛盾而加剧国民忧虑的致歉意味。

李在镕会长。韩联社供图

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据业内5日消息，三星电子计划于本月通过全国线下门店（三星门店）和官方线上商城，面向购买主要家电产品的消费者开展促销活动，按支付金额的10%至20%返还温努里商品券。

在家电行业，促销时通常会通过累计本公司积分或提供与信用卡公司联动的折扣来留住客户。企业通过承担促销成本，提高客户对本品牌的忠诚度，并维持后续持续性的销售结构。

首尔江南站三星门店。图片由Cho Yongjun记者供图

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但如果发放温努里商品券，这部分促销费用最终将不是流向三星电子，而是流入传统市场。因此，三星电子提前大批量购买商品券，并将其作为面向客户的营销手段，业内对此反应称“非常罕见”。

正因如此，业内分析认为，这已不只是一次单纯的促销活动，而是超越促销层面的“战略性决断”。有说法称，其背后意图是在回应上月经历公司创立以来最大规模全面罢工危机时所引发的奖金分配矛盾及社会争议，即通过共生与激活民生经济来向国民作出回应。

三星电子劳资双方虽通过戏剧性达成协议，避免了罢工危机，但由于冲突长期化，仍引发了国民担忧。对此，三星电子管理层此前还另行提出了规模达5万亿韩元的共生资金筹措方案。据介绍，此次返还促销同样与这一全方位共生经营基调一脉相承。

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一名业内人士表示：“投入大规模资金购入温努里商品券，并将其用于家电促销，既体现出配合政府稳定民生经济、激活传统市场和街区商圈政策方向的意志，同时也可被解读为在近期劳资矛盾之后，为刷新企业形象并向国民致歉而采取的举措。”

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