金融监督院与金融控股集团、银行联合会签署消费者保护业务合作协议

by Moon Chaeseok

Published 05 Jun.2026 09:00(KST)

金融研修院也将提供教育支持……培养消费者保护专家
Lee Chanjin院长：“消费者保护要像堆土一样持续推进”

金融监督院与韩国金融研修院5日表示，当天在首尔钟路区金融研修院与银行联合会及八大金融控股集团签署了“关于培养金融消费者保护专家及强化能力的业务合作协议”。

Lee Chanjin金融监督院院长17日在首尔江南区首尔本部税关举行的为根除跨国犯罪犯罪资金出入境及洗钱行为的业务协约仪式上出席并致开场发言。2026.03.17 Yoon Dongju记者

协议签约仪式上，金融监督院院长Lee Chanjin、银行联合会会长Cho Yongbyung、KB金融控股会长Yang Jonghee、新韩金融控股会长Jin Okdong、友利金融控股会长Im Jongryong、韩亚金融控股会长Ham Youngju、NH金融控股会长Lee Chanwoo、iM金融控股会长Hwang Byeongu、BNK金融控股会长Bin Daein、JB金融控股会长Kim Gihong、金融研修院院长Lee Junsu等出席。

该协议旨在通过强化金融业消费者保护能力，推动以消费者为中心的经营惯例落地，并构建提升消费者信任的合作体系。

金融监督院将就监管及监督方向等教育内容提供咨询和授课支持，金融研修院则负责培养消费者保护专业人才。

银行联合会将支持协议机构之间顺畅沟通与协作，为扩大金融业教育参与提供支撑。各金融控股集团将鼓励所属员工积极参与消费者保护培训。

Lee Chanjin院长强调，消费者保护不仅需要制度改善，还必须结合一线认知转变与实践，才能真正实现。

他表示：“消费者保护能力并非一朝一夕就能形成，而应秉持‘积土成山’的心态持续积累。”他还称，“希望大家深刻认识到，消费者保护不是短期成本，而是长期投资。”

Cho Yongbyung会长提到，将发挥桥梁作用，推动监管部门政策方向与金融业一线教育需求有机衔接，使切实有效的教育项目得以运行。

Lee Junsu院长强调，将把金融当局有关消费者保护的政策及最新议题融入教育项目，全力提升金融公司员工能力。

八大金融控股集团会长表示，将为强化全体员工的消费者保护能力，积极参与金融研修院准备的培训项目。

各控股集团会长还表示，已认识到消费者保护不是可选项，而是金融公司必须践行的基本价值与原则，并将打造让全体员工都能落实消费者保护的企业文化。