“请再付50万韩元”已完成预订却遭住宿商家离谱要求……“BTS特需”乱收费依旧
汽车旅馆每晚房价43万韩元，较平时涨5倍以上
尽管政府和地方自治团体督促根除，仍未回落
要求原预约者入住时额外支付50万韩元
消费者受害案例也已出现
釜山市推出市民参与型共享住宿等对策
随着组合防弹少年团（BTS）釜山演出临近，当地住宿价格持续飙升，丝毫没有回落迹象。尽管政府、地方自治团体及相关机构正督促根治乱收费现象，但住宿费仍普遍较平时上涨，最高超过5倍。
据相关行业3日消息，BTS将于12日至13日在釜山亚运主体育场举行世界巡演“阿里郎”。两场演出均已售罄，预计将有超过10万名海内外BTS粉丝前往釜山。
观演人群入住的住宿价格也在高位运行。据Nol Universe运营的超个性化旅行平台Triple数据显示，釜山海云台地区一家汽车旅馆在演出首日即12日的单晚房价被定为43万韩元。相比此前周五平均8万韩元的价格，贵了5倍以上。周末价格也达到45万韩元，较平时上涨超过3倍。
附近其他汽车旅馆也被指在演出期间将原本淡季工作日5万至6万韩元、周末10万至15万韩元左右的单晚房价上调约3至5倍。业内相关人士表示：“由于演出场馆周边住宿价格过高，预订正呈现转投邻近地区的趋势。”据数字旅行平台Agoda数据显示，在BTS公布世界巡演日程后，釜山住宿搜索量较此前上升47%。
在即便加价也难以订到房间的情况下，因乱收费经营手法导致的消费者受害案例也已出现。据韩国消费者院介绍，今年1月，通过在线旅行社预订BTS演出期间釜山住宿的消费者A某，曾被该住宿经营者要求在入住前额外支付50万韩元，否则取消预订。对方给出的理由是，因大型活动需适用旺季价格，而该订单是以低于该标准的金额确认的。
今年3月预订釜山住宿的消费者B某，则在2个月后得知，相关住宿经营者以“超额预订”和“价格标示错误”为由，擅自取消了其合同。此后，B某确认该住宿正以比自己签约房价高出5倍的价格对外销售。
韩国消费者院和公平交易委员会提醒，为避免住宿消费者遭受不当损失，应注意以下事项：▲将经营者公示的住宿价目表等通过拍照等方式留存记录 ▲确认是否被收取高于价目表标示金额的费用 ▲在支付合同价款后，不要接受住宿经营者提出的追加收费要求 ▲妥善保管预订确认书或预订明细等。
随着针对乱收费的批评舆论扩散，以地方社会为中心的自律整顿行动也在持续推进。其中，釜山市在BTS演出前推出市民参与型共享住宿模式——釜山市民民宿项目。这是结合市民参与与韩国唯一面向本国人和外国人的合法共享住宿监管特例平台“Wehome”所打造的政企共生模式。
民宿申请可通过“釜山海鸥巢穴Stay”专用网站或韩国旅游门户“Visit Korea”进行。住宿时间为12日至14日，以釜山市民或团体会员的居住住宅为对象，按2晚3天形式运营。虽然采取免费住宿形式，但为防止“预订未到店”，需在预订阶段缴纳5万韩元履约保证金。该保证金将在入住时以可在传统市场和街巷商圈使用的5万韩元面额釜山旅游商品卡全额返还。
此外，韩国消费者院和公平交易委员会还计划于8日和9日会同相关部门、地方政府及韩国国税厅等开展追加联合检查，以防止因住宿经营者不当行为导致消费者损失进一步扩大。
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