“没了还真不方便”人人都在闹“脱离Coupang”……网购市场一半仍是Coupang
Naver、KakaoTalk、Instagram、Coupang、YouTube等分列各行业市场份额第一
有过电子商务会员订阅经历的比例为75.9%
调查显示，去年Coupang的电子商务市场份额已超过一半。回答称有加入过电商平台订阅会员经历的用户比例也超过75%。
科学技术信息通信部3日表示，已发布包含上述内容的《2025年附加通信业务实态调查》结果。科学技术信息通信部自2021年起持续发布附加通信业务实态调查结果。本次调查于去年8月7日至11月28日期间进行。
面向全国19至69岁成年男女2500人开展的用户行为调查结果显示，▲搜索（98.7%） ▲即时通讯（98.5%） ▲地点·地图（96.8%） ▲电子商务（95.6%） ▲视频分享（92.7%）等服务的使用率均超过90%。在每日使用频率调查中，即时通讯（91.3%）、搜索（85.8%）、视频分享（69.5%）依次居前。
用户最常使用的各行业平台分别为▲Naver（搜索门户·67.5%） ▲KakaoTalk（即时通讯·92.5%） ▲Instagram（社交媒体·35.9%） ▲Coupang（电子商务·53.6%） ▲Google Play（应用商店·64.6%） ▲YouTube（视频分享·78.0%） ▲Baemin（外卖配送·50.6%） ▲ChatGPT（生成式人工智能·68.1%） ▲Naver地图（地点·50.7%） ▲Danggeun Market（二手交易·88.3%）等。
调查显示，在电子商务领域，快速配送和低价是选择平台的主要因素；在外卖配送领域，是否加入会员则是平台选择因素。尤其是在电子商务行业中，尽管调查期间Coupang发生大规模个人信息泄露事故，但其“火箭配送”等快速配送服务仍表现出明显的锁定效应。
过去3个月内同时使用两个以上平台的比例依次为电子商务（83.9%）、社交媒体（79.9%）、搜索门户（76.9%）。其中，电子商务和社交媒体领域的用户平均使用平台数量均超过3个。
2024年附加通信服务销售额估算为502.9万亿韩元。其中，数字平台服务销售额为161.5万亿韩元，占附加通信销售额的32.1%。该调查以韩国国内销售额达1000亿韩元以上的全部企业，以及通过抽样调查选定的企业等共1451家公司为对象进行。
调查对象企业中，52.7%（765家）为数字平台企业，其中68.2%的企业同时经营两种以上服务类型。这些企业提供的服务类型分别为▲服务提供（外卖配送、旅行·住宿预订等）30.9% ▲商品交易（电子商务等）27.1% ▲内容提供（搜索、游戏等）15.5%。
有过加入在线视频服务或电商会员经历的用户比例均超过一半。在面向2500名成年人的调查中，以捆绑销售方式订阅在线视频服务会员的比例为53.9%（1347人）。有过订阅电商会员经历的比例为75.9%（1897人），占比更高。主要使用的会员依次为Coupang Wow、Naver Plus、Shinsegae Universe、SK Telecom U-Pass（11st、Gmarket）。
科学技术信息通信部相关人士表示：“今后也将持续开展反映市场趋势的及时数据分析，制定切实有效的政策，推动附加通信市场活跃发展。”
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