星巴克员工眼中的公司评价:管理层仅获1.8分
其他细分项目在满分5分中也仅处于2分中段
星巴克韩国因“坦克日营销”被指侮辱5·18光州民主化运动而引发争议之际,有结果显示,在公司评价中,在职员工给管理层项目打出了最低分,引发关注。
星巴克在职员工给“管理层评价”打出1.81分…得分最高的“薪酬·福利”也仅为2.76分
31日,职场人社区“Blind”表示,对去年1月至今年5月期间星巴克韩国在职员工568人的样本进行分析后发现,在职员工整体评分在满分5分中平均为2.74分。尤其是在5个细分评价项目中,“管理层评价”得分最低,平均仅为1.81分。除今年2月曾达到2.00分外,这一管理层评价在调查期间始终徘徊在1分区间。
其他细分项目则为:▲薪酬·福利2.76分 ▲公司文化2.58分 ▲职业发展2.52分 ▲工作与生活平衡2.49分,全部停留在2分中后段。Blind相关负责人指出:“本次结果显示,相比薪酬·福利或工作与生活平衡,星巴克在职员工更将管理层的决策与沟通视为亟需改进的重要课题。”他同时补充称,即便是得分最高的薪酬·福利项目也仅为2分中段,整体来看难以认为在职员工口碑较高。
5月“坦克日”争议后“星巴克”搜索量暴增,星巴克在职员工使用社区的频率也上升
与此同时,韩国职场人关于“星巴克”的搜索量在本月大幅增加。Blind内“星巴克”搜索次数从4月的2393次激增至5月的9万1080次。同一期间,搜索人数也从944人大幅增加到4万6870人。
今年5月以来,在与星巴克相关的热词统计中,“抵制购买”以1038条位居首位,其后依次为:▲政府646条 ▲Chung Yongjin 505条 ▲合伙人(员工)453条 ▲门店452条等,成为主要关键词。
星巴克韩国在职员工总人数中,Blind月度活跃用户比例(MAU)本月达到66%,为本次评价期间的最高水平。
另一方面,在5·18民主化运动纪念日当天的18日,星巴克在开展随行杯促销活动时使用了“坦克日”“在桌上一拍!”等文案,被质疑贬损5·18民主化运动。受此事件影响,抵制星巴克商品的呼声不仅在消费者中蔓延,还扩散至公务员群体和劳动界,引发了巨大的社会反响。
版权所有 © 阿视亚经济 (www.asiae.co.kr)。 未经许可不得转载。