已预订却被要求“再付50万韩元” 价格抬高5倍转卖…“BTS釜山演出”住宿受害预警

by Oh Yukyo

Published 29 May.2026 13:00(KST)

Updated 29 May.2026 15:49(KST)

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演出周期间就“违规加收费用、擅自取消预订”发出警告
对公示价格外的额外收费无须遵从义务…发生损失时可拨打1372等渠道举报

在即将于6月在釜山举行的大型防弹少年团（BTS）演出前夕，一些住宿业者单方面取消预订、违规要求额外费用等扰乱市场秩序的行为日益猖獗，当局已发布注意警报。

2022年防弹少年团在釜山举办演出的釜山亚运会主体育场。今年的演出也将在同一地点举行。Big Hit Music供图。

公正交易委员会29日表示，已会同韩国消费者院、釜山消费者团体协议会，为应对将于6月12日和13日举行的防弹少年团（BTS）世界巡回演唱会“阿里郎 IN 釜山”，紧急发布“宰客住宿费用消费者受害预防注意警报”。

以“价格太低”为由，入住前再要50万韩元……擅自取消后抬价5倍转卖

根据现行《公共卫生管理法实施规则》第7条规定，住宿业者必须在营业场所内张贴住宿业申报证，并在接待台张贴住宿价目表，并严格遵守公示的住宿价格。因此，在预订已经确认之后，消费者在法律上没有义务支付住宿业者另行提出的追加费用。

尽管如此，借大型活动之机谋取暴利的住宿业者的不当行为仍接连被查处。根据公正交易委员会公开的主要受害案例，釜山海云台区某A住宿业者以“预订价格低于市价”为由，向在BTS演出周已确认预订2晚的消费者，要求在入住前额外支付50万韩元，或施压要求其取消预订。B住宿业者则以“超额预订”和“价格标示错误”为借口，擅自解除两个月前已完成预订的合同，随后将该客房价格抬高至原合同金额的5倍转卖给其他消费者，过程中被查获。C住宿业者同样以客房价格误标过低为由，连续3次要求已确认预订的消费者取消订单。

已预订却被要求“再付50万韩元” 价格抬高5倍转卖…“BTS釜山演出”住宿受害预警

“要坚决拒绝追加收费要求，并妥善保管预订凭证等资料”

公正交易委员会和韩国消费者院敦促住宿设施使用者格外注意，避免遭受此类不当损害。消费者的行动要领包括：▲将经营者张贴的住宿价目表等通过拍照等方式留存记录 ▲确认结算金额是否高于价目表上记载的金额 ▲在支付合同价款后，如住宿业者提出追加收费要求，不要接受并明确表示拒绝 ▲妥善保管预订确认书或预订明细，以备发生纠纷时使用等。

如果住宿业者在使用过程中强制取消预订、未经同意解除合同等，导致消费者受害，消费者可备齐交易明细等证明资料，通过“1372消费者咨询中心”（电话号码1372，无需区号）、“1330旅游咨询呼叫中心”或“消费者24”申请咨询及损害救济。

当局还将以本次演出为契机，加强对破坏市场秩序的不公平交易行为的监控，以便前来釜山的国内外粉丝可以放心进行交易。尤其是经营者之间共享价格信息共同决定价格，或以防止恶性竞争为名设定价格下限等行为，明确可能构成《公正交易法》上的合谋行为。此外，当局还将重点监测不当搭售商品或服务、强制交易等行为，一旦查实违法，将予以严肃处理。