Kakao代表Jeong Sinha就罢工危机致歉：“未能消除忧虑和不确定性，深感抱歉”

by Lee Myeonghwan

Published 28 May.2026 12:31(KST)

Updated 28 May.2026 14:23(KST)

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在公司内部公告栏向全体员工致歉
“未能缩小立场差异……将通过对话重新凝聚为一体”
组织改编方案公布…产品组织转为两元化体制

在Kakao因劳资双方工资谈判破裂而面临罢工危机之际，代表Jung Sinha向全体员工表达了歉意。同时，为将KakaoTalk按用户为中心重新整顿的组织改编方案也对外公布。

28日据Kakao消息称，Jung代表当天上午在公司内部公告栏发布通知表示，“未能迅速消除诸多忧虑和不确定性，在此由衷致歉”，并低头致意。

Jung Sinha Kakao代表。Kakao供图

Jung代表称：“协商时间拉长，也让各位成员的等待同样被迫延长，我对此深感沉重”，“虽然目前尚未能充分缩小彼此立场差异，但我们终究是要在Kakao内部一起工作、朝同一方向前进的成员”，他如此强调。

他接着表示：“我们将更加倾听彼此的声音，通过对话化解分歧，努力再次凝聚力量，成为一个整体的Kakao。”

Kakao劳资双方在前一日于京畿地方劳动委员会举行的2026年工资谈判第二次调解会议上未能缩小分歧，调解因此中止。由此，工会获得争议权，可以进入罢工程序，Kakao自成立以来首次罢工的可能性被打开。工会计划在内部就罢工时间、方式等程序进行讨论后，决定集体行动的力度。

Jung代表当天通过公告同时公开了针对产品组织的改编方案。根据该方案，现有产品组织将被划分为“KakaoTalk”和“商务”两大板块。此前负责统筹产品组织的Kakao首席产品官（Chief Product Officer，CPO）Hong Mintaek已于前一日提出辞职，正在办理离职手续。

Jung代表就组织改编的宗旨解释称：“现在正是公司层面要确立稳定体系、重新设定以服务为视角的标准，并共同校准前进方向的时候。”

为实现以用户为中心的服务运营，还将新设任务小组（Task Force，TF）。公司计划新设“User First（用户至上）TF”，以此强化与用户的沟通，并提升整体服务完成度。同时，将把此前分散的设计组织整合为一个整体，以提高各领域的专业性并增强协作协同效应。

Kakao相关负责人表示：“具体的组织改编将循序推进。”

本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。