“YouTube·KakaoTalk无限使用时代”……LG Uplus推首款统一资费套餐(综合)
资费方案由53种缩减至18种
“营收下滑,将靠AI弥补”
LG Uplus作为国内移动通信运营商中首家推出取消长期演进(LTE)与第五代移动通信(5G)区分的统一资费套餐的企业,宣告进入可无限使用YouTube和KakaoTalk的时代。自下月1日起,公司将原本总计53个的LTE与5G资费套餐精简为18个,配合政府保障基本通信权的举措,对服务进行了改进。
LG Uplus表示,28日上午举行线上记者座谈会,宣布启动简化资费结构以及办理和使用全流程的“Simply 2.0”服务。照片中,LG Uplus龙山大楼演播室内,移动·数字事业集团长Kang Jinuk(左)与营销集团长Jang Junyoung正在回答提问。LG Uplus供图
View original imageLG Uplus于28日举行记者座谈会,介绍了将53种LTE与5G资费套餐重新整合为18种的统一资费套餐“Data Plan”和“Plus Plan”。以往客户需根据网络类型和年龄等匹配优惠来选择资费套餐,如今则改为仅以数据提供量和网速为标准进行选择。统一资费套餐在全档位适用数据安心选项(QoS),即便数据用尽后也能维持一定水平的网速。
按资费档位不同,数据用尽后的网速为:Data Plan 300MB(月2.8万韩元)为400Kbps;Data Plan 14GB(月5.5万韩元)为1Mbps;Data Plan 95GB(6.8万韩元)为3Mbps;Data Plan 125GB(7万韩元)为5Mbps等。月费8.5万韩元以上的Data Plan MAX及更高档位套餐则可在无速率限制的情况下使用数据。
LG Uplus移动·数字事业集团长Kang Jinuk当天在座谈会上表示:“此次资费改版后,客户最能切身感受到的最大变化,是无论使用哪一档资费套餐,都可以毫无中断地使用数据”,并称“LG Uplus认为此次开启了YouTube和KakaoTalk无限使用的时代”。但对于400Kbps的网速,他补充表示:“高配置游戏或高画质视频观看可能会有困难”。
针对盈利能力方面的担忧,公司提出将通过人工智能(AI)等新业务来应对。Kang集团长说明称:“原有5G资费中,最低档套餐也在3万韩元区间,此次新增了2万韩元区间的两种套餐,客户将获得更大实惠”,“通信运营商的盈利性问题,将通过AI等新业务创造额外营收来加以弥补”。
按年龄段自动变更优惠……移动·宽带一并打包“全合一”
按年龄段划分的优惠也将自动适用。此前,客户需要自行了解优惠后,在儿童、青少年、青年、老年资费套餐中进行选择,而在统一资费体系下,即便先办理普通套餐,也会根据年龄自动变更相应优惠。比如,青少年客户在成年后,将自动获得与之相匹配的额外数据赠送优惠。
移动和宽带的办理也整合为一款名为“All-in-one”的产品。客户不再需要分别办理移动和宽带业务并另行申请捆绑优惠,而是通过一次办理即可同时享受固网与移动服务的捆绑优惠,并能一目了然地查看原本分散的折扣与优惠结构。LG Uplus还将推出专门针对All-in-one产品的宽带专用资费套餐“Nugget All-in-one”。在保持与现有宽带产品相同网速的同时,Nugget All-in-one在与移动资费套餐捆绑时,无需另行申请即可自动适用捆绑优惠。
LG Uplus将此次在资费、办理和使用等全流程上的变革方向称为“Simply 2.0”。这一方向也与科学技术信息通信部强调的保障基本通信权、降低家庭通信支出的大政方针相契合。副总理兼科学技术信息通信部部长背景훈于上月9日在首尔江南区韩国科学技术会馆与三大移动通信运营商代表举行座谈会时表示:“三大移动通信运营商在通过保障全民基本通信权等举措服务民生的同时,还应通过积极投资,引领以人工智能(AI)为基础的社会未来”。
LG Uplus消费者事业部门长Lee Jaewon表示:“Simply是为将复杂的通信服务转变为对客户而言最简单的通信体验而确立的创新方向”,“我们将继续在通信全领域推动客户可切实感受到的创新”。
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