为保障基本通信权推进资费重组
按年龄划分的优惠也将自动适用

LG Uplus开始着手简化长期演进技术(LTE)和第五代移动通信(5G)资费结构的改革工作。LG Uplus将配合以科学技术信息通信部(科学技术信息通信部)为中心推进的基本通信权保障举措,对通信服务进行改善。


LG Uplus 标志。LG Uplus 供图

LG Uplus 标志。LG Uplus 供图

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LG Uplus于28日通过线上记者座谈会发布了将资费、入网、使用等全流程加以简化的“Simply 2.0”。公司以客户沟通平台“Simple. Lab”接收的1万余件客户意见为基础,推进资费套餐的重组工作。


LG Uplus介绍了将原有53种5G·LTE资费整合为18种的统一资费套餐“Data Plan”和“Plus Plan”。以往客户需要结合网络类型和年龄等因素考虑优惠内容来选择资费,如今则只需根据数据提供量和网速标准来选择套餐即可。此外,统一资费套餐在全档位适用数据安心选项(QoS),即便数据用尽后也能维持一定水准的网速。


各档资费在数据用尽后的网速为:▲Data Plan 300MB(月2.8万韩元)400Kbps ▲Data Plan 14GB(月5.5万韩元)1Mbps ▲Data Plan 95GB(6.8万韩元)3Mbps ▲Data Plan 125GB(7万韩元)5Mbps等。月费8.5万韩元的Data Plan MAX及以上档位则可在无速率限制的情况下使用数据。


按年龄划分的优惠也将自动适用。以往客户需要自行了解优惠内容后选择儿童、青少年、青年、老年等资费套餐,而在统一资费套餐下,即便先办理普通套餐,优惠也会根据年龄自动变更。例如,青少年客户成年后将自动获得与之相匹配的额外数据赠送优惠。


移动和宽带入网也被整合为一款名为“All-in-One”的产品。客户不再需要分别办理移动和宽带业务并另行申请捆绑,而是通过一次入网即可同时享受有线与无线服务及其捆绑优惠,并能一并查看原本分散的折扣与优惠结构。


LG Uplus还将推出专为All-in-One产品设计的专用宽带资费“Nugget All-in-One”。Nugget All-in-One在提供与现有宽带产品相同网速的同时,在与移动资费套餐捆绑时,无需另行申请即可自动适用捆绑优惠。LG Uplus还将包含海外属地在内、可使用5G漫游服务的国家扩大至全球100个国家,相比以往进一步拓宽了可用范围。


LG Uplus此次资费重组与科学技术信息通信部强调的基本通信权保障政策一脉相承。科学技术信息通信部与三大移动通信运营商已就于今年上半年内推出统一资费套餐达成一致。副总理兼科学技术信息通信部长Bae Gyeonghun于上月9日在首尔江南区韩国科学技术会馆与三大移动通信运营商代表举行座谈会时表示:“三大移动通信运营商在通过保障全民基本通信权等方式为民生作出贡献的同时,还应通过积极投资,引领以人工智能(AI)为基础的未来社会。”



LG Uplus表示,今后不仅将继续推进统一资费套餐,还将简化入网流程、优惠设计等环节。Lee Jaewon LG Uplus消费者事业部门负责人表示:“Simply是为了将复杂的通信服务转变为对客户而言最为简便的通信体验而提出的创新方向。我们将持续在通信全领域推进让客户切实体感的创新。”


本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。

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