Kakao劳资今日迎来命运之日…首轮总罢工迎来关键转折
下午3时召开第二次调解会议
若破裂将走向首次总罢工…IT平台业界首例
围绕绩效奖金奖励结构等问题持续对立的 Kakao 劳资双方，将于27日再次坐上协商桌。由于 Kakao 工会方面已经为启动罢工做好准备，当天的谈判被视为将决定是否罢工的关键分水岭。
据IT业界27日消息，Kakao 劳资双方当天下午3时将在京畿道水原市的京畿地方劳动委员会（地劳委）举行第二次调解会议。双方在本月18日于京畿地劳委举行的第一次调解会议结束时，将调解期限予以延期。鉴于第一次会议时，双方进行了至晚10时的“马拉松式谈判”，当天调解结果同样很可能在傍晚以后才会出炉。如果在第二次调解会议上劳资双方仍未能找到交集，工会将正式进入罢工程序。
全国化学纤维食品产业劳动组合 Kakao支会（Kakao工会）组员们20日在京畿道城南市板桥站广场举行“2026年工资及集体协议斗争胜利誓师大会”，高呼口号。联合通讯社供图
View original image此前，全国化纤食品工会 Kakao支会（Kakao 工会）已提前进行罢工投票，为公司创立以来首次总罢工做好准备。Kakao 工会于本月20日在京畿道城南市板桥站广场举行誓师大会，并表示，面向工会成员进行的罢工赞成与否投票中，Kakao、Kakao Pay、Kakao Enterprise、DK Techin、XL Games 等5家法人全部以赞成票获得通过。
Kakao 劳资双方围绕绩效奖金等补偿制度及发放规模问题爆发矛盾。工会主张，Kakao 去年创造了历史最高业绩，主要经营层领取了大额绩效奖金，而普通员工却只被提出远不及此的失衡绩效方案。工会还将资方单方面决策方式、超时劳动问题、对职场霸凌疑虑应对不力、强迫成员同意取证调查（电子取证）等，列为矛盾的成因。
即便启动罢工 Kakao Talk·Kakao Pay 仍可使用…劳资达成协议的可能性仍在
即使 Kakao 工会实际进入罢工，Kakao Talk 和 Kakao Pay 等服务中断的可能性也不大。由于IT平台服务处理的是无形服务，其特性决定仅凭最少人力也能维持运营。业内观点认为，为保障服务稳定性所需的服务器维护保养等工作，可以通过自动化系统、必要岗位人员以及非工会成员员工来完成，因此对 Kakao Talk、Kakao Pay 等服务的影响预计不会太大。
但若罢工长期化，Kakao 视为未来核心业务的人工智能代理（AI Agent）相关开发与服务上线进度，则可能出现差池。罢工可能导致核心开发人力流失，从而推迟服务开发进度。鉴于这将成为IT平台行业内首次全面罢工，对公司对外信誉度的冲击也在所难免。
劳资双方达成“戏剧性和解”的可能性同样不能排除。此前，三星电子劳资双方在中央劳动委员会的事后调解中仍未能缩小分歧，但在总罢工启动前一天，在雇佣劳动部部长 Kim Younghoon 斡旋下最终达成协议。Kakao 工会在2024年集体协议谈判破裂后，曾首次向地劳委申请调解，但随后就包括每周一次恢复居家办公在内的工资与集体协议达成临时合意，最终并未真正走向罢工。
另一方面，工会也在不断提高对 XL Games 推进自愿离职方案的应对力度，要求 Kakao 资方拿出解决方案。工会前一日发表立场文件称，对于 Kakao Games 子公司 XL Games 正在推进的自愿离职与岗位调整，“如果越过自愿离职，强行推进等同于裁员的强制性结构调整，劳动组合将包括罢工斗争在内，动用一切手段予以对抗”。
工会表示，尽管已有既有的劳资共生协议书，XL Games 仍在单方面强行推进结构调整，并要求称：“Kakao 关键不在于逃避责任，而在于从集团层面制定负责任的对策。”
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