“人类将无法分辨AI代理与人”……NHN Dooray公开AI协作工具成果

by Kong Byeongseon

Published 29 Apr.2026 09:01(KST)

SaaS板块营收3年增长40%
“也可能改为按使用量计费的收费模式”

“我们的服务并不会止步于生成式人工智能（AI）模型本身，而是要进入由AI直接采取行动的第二阶段。”

NHN的子公司NHN Dooray公开了AI协作平台“Dooray AI”的成果，并表示今后将把能力集中在开发能够像人一样直接执行业务的AI代理（秘书）上。

28日，NHN Durey代表Baek Changyeol在京畿道城南市NHN板桥大楼举行的记者座谈会上发表讲话。NHN Durey供图

NHN Dooray代表Baek Changyeol于28日在京畿道城南市NHN办公大楼召开记者恳谈会，详细介绍了Dooray AI在公共、民间、金融等各领域取得的成果，展现出十足信心。目前，Dooray AI在公共领域已有20多个机构在使用。同时，现代汽车、Megastudy等民营企业也在不断扩大Dooray AI的应用，使得NHN Dooray的软件即服务（SaaS）业务板块在过去3年间实现了40%的增长。Baek代表表示：“在公共邮件SaaS协作工具领域，我们是压倒性的第一名”，“与陆军、海军、空军等三军也已完成一体化合同。”

金融领域的成绩同样十分亮眼。在当日记者恳谈会上，Woori金融控股公司也公开了引入Dooray AI的原因及成效。Woori金融控股公司信息通信技术（ICT）企划部科长Yoon Jongpil表示：“Dooray AI把协作所需的即时通讯、邮件、共享文件夹、生成式AI等全部功能，以全合一（All-In-One）的形式整合到一个应用程序（App）中”，“通过引入Dooray AI，我们在内部网络中能够安全地使用ChatGPT、Gemini、Claude等生成式AI模型。”

“人类将成为AI代理工作的瓶颈”…收费体系也可能调整

NHN Durei于28日在京畿道城南市NHN板桥办公楼举行记者座谈会，公开了Durei AI在公共、民间、金融等各领域的业绩以及正在新增的人工智能功能。NHN Durei供图

Baek代表强调，Dooray AI新近追加的AI代理功能将显著提升工作效率。随后，他还现场展示了Dooray AI代理在群聊中与人讨论、记录业务等实际运行的画面。Baek代表指出，Dooray AI已经从以摘要和问答为主的第一阶段，进入到与人类相同、能够直接执行业务的第二阶段。他将这一阶段定义为My（个人）·Project（项目）·Extension（扩展）·Built-in（内置）代理。也就是说，针对个人和企业定制的AI代理在执行项目时，甚至会利用尚未与Dooray AI联动的公司内部系统。

Baek代表表示：“无需区分是人还是代理，就可以开展协作”，“以人的速度将无法追上AI代理的工作速度，反而是阅读和审查AI代理工作成果的人类会成为瓶颈。”

NHN Dooray今后预计将把资源重点投入到AI代理的开发上。Dooray事业部首席负责人Park Hyungmin表示：“我们不会把重心放在生成式AI本身，而是聚焦AI代理，推出更优功能，让真实客户充分利用，从而实现AI转型（AX）是我们的目标”，“在地方自治团体等行政领域，NHN Dooray目前还是后来者，但我们将集中开拓地方自治团体板块业务，争取取得重大成果。”