“他们怎么知道我家地址的？”粪便·污物恐吓，代行报复团伙伪装成“外卖的民族”客服入职

4名收钱后在他人家门口泼洒粪便和污物、用喷漆写辱骂词语等，实施“代行报复”犯罪的团伙已被警方抓获。调查显示，他们为获取被害人住址等个人信息，伪装成外包给外卖平台的客服人员入职，从而窃取客户信息。

据联合新闻27日报道，首尔阳川警察署抓获了在京畿始兴和首尔阳川区等地实施“报复式恐吓”的4人团伙，并将其中3人予以拘留。这伙人被指控通过Telegram接受不特定多数人的报复恐吓委托后，今年1月在京畿道始兴市一处公寓大门上泼洒粪便，多次喷漆、写下辱骂字句等实施犯罪。警方以刑法上的恐吓、非法侵入住宅等罪名对其立案。

首尔阳川警察署。联合新闻提供

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警方在调查作为“行动队员”活动的30多岁男子A某时，捕捉到“外卖的民族”客户信息被用于确认作案对象住址的线索，随后扩大了调查范围。调查结果显示，该团伙为获取作案所需的个人信息，安排40多岁男子B某伪装成客服人员，进入“外卖的民族”的外包公司就职，并持续窃取客户资料。B某出于客服业务以外目的查询的个人信息多达约1000条。

据悉，他们为实施犯罪，专门锁定可通过手机号查询个人信息的公司并设法入职。警方今年1月已将A某拘捕并移交检方，最近又逮捕了指示B某伪装入职的上线C某和D某。目前A、B、C某已被拘留，对D某的逮捕令也已被申请。警方表示，将继续调查是否还有其他公司发生客户信息泄露。

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另一方面，“外卖的民族”的运营公司Woowa Brothers通过立场文件表示，“对利用外包公司实施的犯罪行为高度重视”，并称“正在推进与相关外包公司的解约程序，同时将通过对客服人员管理实态的全面排查等措施，制定防止此类事件再次发生的对策”。

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