SKT拒绝接受向黑客攻击受害者“每人赔偿10万韩元”的消协调解案

by Shim Seongah

Published 30 Jan.2026 19:27(KST)

受害者须另行提起诉讼
SKT：“将继续采取措施重建信任”

尽管韩国消费者院消费者纠纷调解委员会就个人信息泄露事故提出了向每人支付价值10万韩元补偿的调解案，但SK Telecom并未接受。

今年4月发生的手机卡黑客入侵事件之后被全面中止的SK电信新用户办理业务，已于24日全面恢复。自手机卡黑客事故发生后时隔51天，在过去一个月中流向KT和LG Uplus的用户分别高达19万名和15万名。照片为首尔市内的SK电信代理店。2025.06.24 记者 Yoon Dongju

据业界30日消息，SK Telecom当天下午向消费者委员会提交了载明不接受调解案意向的书面文件。由此，调解案以“不成立”告终，申请人今后只能向法院另行提起民事诉讼继续维权程序。

SK Telecom表示：“我们对纠纷调解委的决定进行了深入审查，但考虑到我们已率先推进自发性赔偿努力和安全加固措施，以及一旦接受调解案将产生的巨大连锁反应等因素。”公司还补充称：“希望能够谅解我们难以接受调解案的处境，今后将继续强化为恢复客户信任和防止追加损失所采取的各项措施。”

此前，消费者委员会认定因SK Telecom的个人信息泄露事实已导致消费者受害，决定向58名调解申请人每人提供5万韩元通信费减免，以及在合作商处可当作现金使用的5万点T Plus积分。若SK Telecom接受该调解案，未参与调解的其他受害者也将获得同等赔偿，整体赔偿规模预计将高达约2.3万亿韩元。