以贴近日常生活的个案管理构建社区融合模式
在经济、教育、法律、情绪支持及口笔译等方面提供多维度支援
被评价为对多文化家庭稳定落户发挥关键作用
全罗南道和顺郡于28日表示，在结婚移民者和多文化家庭持续增加的趋势下，该郡构建了贴近一线的多文化个案管理模式，正作为地区社会融合的模范案例备受关注。
据和顺郡介绍，截至今年1月，郡内多文化家庭共有588户，在当地人口结构中，多文化人口的比重持续扩大。由此，多文化家庭的基本生活安定、法律和行政问题解决、子女抚养与学业支持、扩大参与社区活动等，已成为地方行政的主要课题。
为此，和顺郡于2022年12月31日组建了由1名组长、5名多文化任期制专业人员和1名行政工作人员构成的多文化支援专门团队（多文化团队），以脆弱家庭为中心，正式运行专业个案管理体系。
尤其是考虑到结婚移民者在韩语沟通方面存在困难，该团队以口笔译支援为基础，提供行政指引、法律咨询转介、子女教育、紧急经济支援、上门咨询以及与相关机构的联动，在生活全领域提供综合性支持。
实际上，对于一名居住在交通和信息获取都较为困难的农村偏远地区、抚养三名子女的结婚移民者，和顺郡多文化团队通过定期上门与电话咨询，以及抚养和情绪支持，帮助其实现生活稳定。
和顺郡多文化团队被评价为，超越了单纯的服务提供，落实了以问题解决为中心的个案管理行政。其成效包括：减少脆弱多文化家庭的社会孤立感；通过解决法律和行政问题，缓解导致家庭不稳定的因素；通过子女教育与情绪稳定，改善下一代的成长环境；通过就业与福利联动，扩大经济自立基础；提升对多文化的理解，缓和地区矛盾；保护外国居民权利并提升其对行政服务的可及性等。
特别是由专职人员直接入户的个案管理体系，在山地、农村地区较多的和顺郡展现出巨大效果，目前其他地方自治团体和相关机构前来考察、进行标杆学习的访问也在持续。
和顺郡多文化团队今后也将继续推动多文化成为地区共同体新的活力源泉。
Seo Bongseop 和顺郡家庭政策室室长表示：“多文化家庭是和顺郡珍贵的邻居，也是共同建设地区社会的伙伴”，并称“今后将更加致力于保护脆弱家庭并支援其自立”。
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