未成年人与ChatGPT对话后轻生…OpenAI引入年龄识别机制

by Koo Nari

Published 20 Dec.2025 16:51(KST)

限制危险挑战煽动、性角色扮演等内容
短时间内成年人也可能被误认为未成年人

在接连发生青少年与ChatGPT对话后做出极端选择的事件后，OpenAI在ChatGPT中引入了判断用户年龄的工具。

Pixabay 提供

当地时间18日，OpenAI表示，正在陆续在面向消费者的付费套餐中导入年龄预测模型。该模型会通过分析用户与ChatGPT对话的主题、主要使用时段等各种信号，判断该用户是否未满18岁。

当ChatGPT判断用户为未成年人或年龄不明确时，会立即强制应用“未满18岁环境”。在青少年保护装置启动后，将屏蔽包括：暴力描写、鼓励危险行为的挑战、性角色扮演、扭曲身体形象的内容等。此外，一旦未成年用户出现安全问题，或被评估为存在危险的对话内容，ChatGPT将强烈建议用户联系紧急服务机构或危机干预机构。

OpenAI解释称，这一“未满18岁环境”所适用的原则，是在征求美国心理学会（APA）等专家意见后制定的。但OpenAI同时表示，“系统目前尚不完美，可能会将成年人误判为未成年人”，在这种情况下，如果用户通过“自拍视频”或护照等政府签发身份证件完成成年身份认证，就可以像以前一样使用服务。OpenAI强调，在这一过程中提交的视频或身份证件信息将在验证完成后数小时内立即销毁，不会单独保存。

根据ChatGPT的使用条款，13岁以下不得访问服务，13至18岁必须在父母或法定监护人同意下方可使用。但据悉，直到最近为止，平台在用户注册时并未对其填写的出生日期进行单独验证，导致不少未成年人在未获父母许可的情况下绕过限制注册账号。

另一方面，此前包括美国加利福尼亚州的高中生Adam Lane（16岁）在内的多名未成年人，在与ChatGPT对话后出现妄想、抑郁等症状，最终结束了自己的生命。遇难者家属起诉称，OpenAI在未设置未成年安全装置的情况下就推出了该服务。他们向法院要求，除损害赔偿外，还应命令OpenAI采取自动终止所有与自残相关对话、为未成年子女提供保护功能等安全措施。