Gmarket携手阿里:每年追加投资7000亿韩元,5年内交易额翻一番
新世界-阿里巴巴合资公司首场发布会
公布未来业务战略与愿景
加强卖家扶持与客户权益、加大AI等领域投资
引领开放式电商平台 2026年宣告再腾飞元年
提出“连接国内外的全球-本地一体化市场”新愿景
由新世界集团与中国阿里巴巴集团合资重启的Gmarket(G마켓)将2026年宣布为再腾飞元年,为强化电子商务竞争力,新投入资金7000亿韩元。公司目标是在5年内将年度交易额(GMV)提高到目前的两倍以上。
Gmarket于21日在首尔江南区COEX举办媒体开放日,介绍今后事业战略和愿景,并公布了上述计划。此前,Gmarket已于上月18日获得公平交易委员会的企业合并审查批准,纳入由新世界集团与阿里巴巴国际按5比5出资设立的合资法人(Joint Venture)的子公司。
在上月末新世界集团2026年度定期高管人事中,出任Gmarket新任掌门人的首席执行官James Jang(韩国名 Jang Seunghwan)表示:“为了让Gmarket重新登上国内第一开放式电商平台的宝座,将正式推进‘强化国内竞争力’与‘全球扩张’这两大中长期战略。”他还以“G-Market = Global-Local Market(全球-本地市场)”这一口号,表达打造联结国内外市场平台的决心。
Gmarket首期投入的7000亿韩元中,仅用于强化卖家竞争力的资金就达5000亿韩元。首先,将拿出3500亿韩元用于支持现有入驻卖家的促销活动和扩大销售的直接支援项目。具体而言,在举办类似“Big Smile Day”这类所有卖家都可参与的大型促销时,所需的客户折扣费用将全部由Gmarket承担。此前附加在优惠券上的、每年约500亿韩元规模的单独手续费也将废除。除此之外,为培育新入驻卖家及中小微卖家,将把相关政策投入资金在现有基础上提高50%,增至每年至少200亿韩元,并计划增聘100余名专业人员,负责入驻支持和定制化咨询。对新入驻卖家还将实行在一定期限内免收手续费的“零手续费”制度。
面向Gmarket用户的促销方面,公司将每年投入1000亿韩元,以强化用户福利。首先,即将举行的Big Smile Day,其客户支持规模将比去年扩大50%以上。同时,还将把中秋大促、春节大促以及“G-Rock Festival”在内的四大活动培育为Gmarket的代表性折扣盛事。
为实现商品品类多元化,公司计划仅在今年就引进约1000个品牌,其中包括此前对线上销售态度消极的人气品牌;并将利用阿里巴巴所拥有的全球流通网络和直采体系,计划引进约100万个全球品牌商品SKU。同时还将与易买得合作,运营包括生鲜食品在内的凌晨配送服务。
新投资金额中剩余的1000亿韩元将用于利用阿里巴巴积累的人工智能技术经验。具体而言,将在商品推荐中引入深度学习技术,并从明年起着力强化“多模态搜索”。所谓多模态,是指除简单文本外,还包括情绪、感受等非结构化数据,以识别客户意图,并以多种形式呈现搜索结果的方式。
此外,公司还计划通过进军海外市场,与国内其他电子商务竞争对手形成差异化。目前,Gmarket已通过阿里巴巴在东南亚地区的平台Lazada,在新加坡、马来西亚、泰国、菲律宾、越南等5个国家销售2000万件商品。未来将把销售渠道拓展至南亚、西班牙、葡萄牙等南欧地区,以及北美、中南美和中东,并以在5年内仅凭跨境反向直购实现年度交易额1万亿韩元以上为目标。
Jang代表表示:“将在今年年底前完成平台体质恢复和基本体质改善,为再腾飞做好全部准备。以全球市场为舞台获取新的增长动力,并通过强化与卖家的共生合作,成为为客户带来最高满意度的创新企业。”
另一方面,根据数据平台企业IGAWorks Mobile Index测算的各电子商务平台年度信用卡支付估算额,去年Gmarket的支付估算额为4.9599万亿韩元,位居Coupang(35.3726万亿韩元)之后,排名第二。与AliExpress(1.3517万亿韩元)合并计算则约为6.3116万亿韩元。根据零售分析服务WiseApp·Retail的数据,上个月月度活跃用户数(MAU)方面,Coupang以3427万3017人位居第一,AliExpress(916万2648人)与Gmarket(684万0699人)合计约为1600万人。
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