“还在周岁宴、七十大寿送毛巾吗?”…当下流行的小小奢侈品[钱包Talk]
为情绪管理而生的“Feelconomy”消费扩散
难以表达情绪的社会氛围亦有影响
愿意为酒店级高端毛巾、高档袜子、舒适睡衣等在日常生活中带来小小满足的物件花钱的现代人正在增多。这一消费趋势被称为“Feelconomy”,是由“心情(Feel)”和“经济(Economy)”合成的词,反映出以情绪作为消费标准,并通过让人心情愉悦的消费来追求内心安定的心理。
管理“情绪”的现代人……小额消费在增加
据25日新韩卡大数据研究所统计,国内主要7家高端毛巾品牌的单笔使用金额,从2023年1至5月的5.3万韩元,增加到2025年同期的7.1万韩元,增长33.9%。
这是因为在年轻一代中,以Teto、Warmgraytail等为代表的高端毛巾品牌人气高涨所带来的变化。这些品牌以独特的色彩感和洗练的设计为特点,单价多在1万至2万韩元区间,也不乏超过3万韩元的产品。曾几何时,毛巾多被视为周岁宴或各类活动的回礼,“花钱买有点可惜的东西”,但近来却崛起为兼具实用性与奢华感的单品。
首尔大学消费者学系名誉教授Kim Nando在其著作《趋势韩国2026》中,将“Feelconomy”列为明年值得关注的消费趋势,并对这一现象作出解读。也就是说,以尽量减少负面情绪、提升自我满足感为目的的消费正在扩散。与过去将情绪视为无法控制的反应不同,现代人开始将其认知为可以自行管理和改善的对象。聚焦于Feelconomy的产品,具有为消费者提供即时心理补偿、同时价格相对负担不大的共同点。
追求即时满足的“情绪消费”之所以扩散,与社会氛围中难以坦率表达情绪的现实不无关系。Embrain Trend Monitor于去年6月面向全国13至69岁男女1200人实施的“日常情绪表达及共情能力认知调查”结果显示,62.6%的受访者认为“愉快的情绪最好不要隐藏,应当表达出来”。相反,认为“悲伤的情绪也不应隐藏,最好表达出来”的受访者仅占30.5%。也就是说,与其显露负面情绪,不如事先加以管理的态度,演变成了一种新的消费形态。
替你处理尴尬处境的服务也相继登场
替消费者解决不舒服处境的服务备受欢迎,也与Feelconomy趋势的扩散一脉相承。
尤其在日本,代替办理离职的“辞职代理服务”需求很高。代理公司代替委托人直接与公司联系,办理离职手续,服务费用平均在2.5万至5万日元(约23.5万至47万韩元)水平。在终身雇佣文化仍根深蒂固的日本,离职常被视为失礼之举,上司拒绝接收辞职信的情况也并不少见。最终,只要支付几十万韩元,就能购买一种替自己解决尴尬情绪的服务。
另外,替人打电话、代为办理服务解约或资费咨询等繁琐手续的“人工智能电话代理服务”也已出现。美国人工智能初创企业“Pine”可以代替消费者处理诸如变更电信资费套餐、有线电视解约、向航空公司申请延误赔偿等自己亲自办理会感到负担的事务。也就是说,替消费者解决负面情绪的“情绪节约型服务”正逐渐成为新的消费潮流。
不过,也有观点指出,为回避负面情绪而进行的消费并非总是值得提倡。
Kim教授在书中表示:“Feelconomy一方面提供了新的机遇因素,但令人担忧的一面也同时存在”,“Feelconomy带来的根本性风险在于,社会只将好心情视为正常,把负面情绪当作不正常、必须清除的问题,由此出现‘情绪标准化现象’。”他接着指出:“社会若将人类的负面情绪视为不必要、无价值的东西,其危险之处在于,这会剥夺我们在否定与肯定之间寻找平衡的能力。”
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