KCIA韩国消费者评价近日公布了由大韩消费者协会议主办、韩国消费者评价承办的“2025 KCIA韩国消费者产业评价 医院·诊所”中,诊所领域光州、大田、仁川地区的评价结果。
本次评价通过按标准产业分类发布各行业消费者评价结果,旨在落实《消费者基本法》第4条所保障的消费者意见被反映的权利、获得信息的权利、选择的权利等八大消费者权利,并向消费者提供客观且有用的信息,以提升消费生活的质量。
“2025 KCIA韩国消费者产业评价 医院·诊所”项目,每年以洁净的设施、高度的便利性、亲切的服务等为标准,从曾到访相关医院和诊所有就诊经历的消费者处获得高度评价的各地区优秀医院·诊所中进行遴选,并向大众进行介绍。
今年6月至7月,以全国医院·诊所为对象,基于门户网站等处的评价数量开展了事前调查。结果对获得前31.60%以内评价的机构发放候选通知,最终仅有整体0.39%以内的优秀医院·诊所在下述评价标准的基础上入选。
韩国消费者评价以实际使用过相关医院·诊所的消费者真实体验为基础,经过最终评估,从△清洁度 △便利性 △亲切度 △整体评价共4项终审指标出发,评选出各地区优秀医院·诊所。诊所领域的入选名单如下。
韩国消费者评价相关负责人表示:“根据近期韩国保健产业振兴院的调查结果显示,国内医疗服务在海外消费者当中也以较高的品牌认知度,作为全球品牌获得认可,并凭借医护人员的专业性,已成长为引领生物健康产业的先进国家。使用这些国内医院·诊所的消费者,在就诊时不仅关注治疗水平,也会综合考量清洁度、便利性、亲切度等各类信息。”他还表示:“希望通过本次评价,对既有来院消费者所留下的优质评价信息进行分析与发布,能够为消费者提供实质性的帮助。”
他同时表示:“我们将秉持韩国消费者产业评价的宗旨和意义,通过‘爱之果实’为低收入家庭的家庭消费活性化贡献力量。特别是通过‘儿童结对资助项目’,为低收入脆弱阶层的儿童和青少年提供定期的生活费、教育费和医疗费支持,希望能在他们度过健康的儿童与青少年时期方面略尽绵薄之力。今后也将持续保持关注,与社会各界一道共同前行。”
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