Obzen承接Meritz证券数字营销自动化解决方案建设项目

by Kim Jinyeong

Published 10 Sep.2025 09:00(KST)

国内券商加速数字化转型
基于AI大数据的客户体验创新全面展开

人工智能（AI）基础营销解决方案专业企业Obzen（代表理事 Jeon Bae-moon、Yoo Yong-hee）10日表示，公司中标Meritz证券的数字营销自动化解决方案建设项目。该项目于本月初启动，将持续约6个月，至明年2月结束。

本次项目旨在配合以零售客户为基础的快速扩张，推进数字营销和客户关系管理（CRM）体系的高度化，以实现客户锁定（Lock-in）及激活。计划通过将原先以手工方式进行的客户细分和渠道运营流程自动化，大幅提升营销活动运营效率，并真正实现提供个性化客户体验。

Meritz证券将引入Obzen的综合客户数据平台“CDXP+”。CDXP+是业内唯一一款支持从▲客户行为信息收集与分析▲批量营销活动管理▲定制化优惠提供等全流程的一体化解决方案，目前已在国内主要银行、证券、保险、信用卡公司中得到广泛应用。

通过本次建设，Meritz证券将构建▲基于MTS、WTS内客户行为信息的营销战略制定▲基于数据的实时定向▲营销活动发送自动化及再营销执行等数据驱动（Data-Driven）营销体系。由此，有望实现更加精细的客户定制化服务，进一步强化零售竞争力。

Obzen相关负责人表示：“本次Meritz证券项目将在证券业整体加速数字化转型的大背景下，成为基于AI和大数据实现客户体验创新的优秀案例。Obzen将以金融领域专门化技术和经验为基础，积极支援金融机构提升数字竞争力。”

本报道由人工智能(AI)翻译技术生成。