[独家]Junggonara时隔5年重启卖家手续费…“本月底起收取1%”
近期修改使用条款调整手续费政策
向买家收取3.5%手续费、向卖家收取1%手续费
结算支付周期由5日缩短至3日等配套措施同步推进
二手交易平台“中古나라”将向卖家也收取交易金额1%的手续费。这是时隔5年再次对销售收取手续费,也是引入自有安心支付服务以来首次。此前仅向买家收取的手续费将全面扩大。继“闪电集市”等竞争对手相继推出提高手续费的政策后,“中古나라”也正式启动盈利化,以提升竞争力。
据业界8日消息,“中古나라”近期修改了使用条款,决定向所有安心支付用户收取中介手续费。修订条款将于本月29日起实施。届时,卖家今后在使用安心支付时,需要承担交易金额1%的手续费。但与现行的购买手续费相同,2万韩元以下的交易仍予以免除。
过去,“中古나라”通过第三方支付服务,以选项形式提供安全交易服务,并在使用时向卖家收取手续费。但自2020年8月起,将负担主体转为买家,对交易金额的3.5%收取手续费。自2021年推出自有安全支付系统“中古나라 Pay”(现“安心支付”)后一直沿用该政策,并自上月实施安心支付全面化以来,仅对2万韩元以下交易免收手续费。修订条款实施后,今后不仅买家,卖家也必须缴纳手续费。
销售手续费“回归”的背景,是“中古나라”意在高度化自有应用程序(App)服务,降低对长期基础——Naver论坛的依赖。“中古나라”相关负责人表示:“今后要重点投资于App服务而非论坛,扩大手续费在所难免。”由于Naver本月在论坛服务中引入安全交易解决方案,进军二手交易市场,“中古나라”不得不着力强化自有平台的竞争力。
考虑到预期中的卖家反弹,公司也准备了补充措施。计划将交易款结算支付周期由现行的5日缩短为3日,使卖家能更快收到货款。本月内还将引入可连同运费一并支付的一体化安心支付功能。“中古나라”相关负责人表示:“在收取1%手续费的同时,将并行推进功能改进,以强化对卖家的便利性与保护”,并称“今后将面向卖家公布系统改进事项并加以说明和争取理解”。
手续费上调的趋势近期在整个行业内迅速扩散。“闪电集市”将于本月17日把销售手续费从3.5%上调至6%。Naver也将于本月24日把安全支付手续费从最高1.65%提高至3.5%。有分析认为,在竞争对手提升盈利能力并为加强服务竞争力筹集投资资金的情况下,“中古나라”也不得不跟进。也有评价认为,扩大手续费是实现扭亏为盈的自救措施。“闪电集市”在被私募基金(Private Equity Fund)收购后,同样一直深陷数百亿韩元规模的亏损。最终,即便要承受用户反弹压力,也不得不推进手续费上调。
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