[AI革命](164)“应聘者A的面试得分是？”…WuhaYou“Monster”为你揭晓
大规模招聘时基于自荐信推荐面试问题
自研模型评估能力，有利于选拔人才
销售额达100亿，进军日本市场，计划明年上市
对于大企业和公共机构公开招聘中数万名应聘者的自我介绍，让人事负责人逐一阅读并评价是一件极为吃力的工作。因为有的内容可能是直接照搬网上流传的“合格自我介绍”，也可能是用ChatGPT写出来的。面试环节同样棘手，很难判断该向应聘者提出什么问题、该录用谁才更合适。成立于2011年的人工智能（AI）专业企业Muhayu开发出一款可以自动化处理招聘业务并实时分析结果的AI解决方案。由于能大幅减轻原本极为繁琐的招聘工作负担，企业也对此表示欢迎。今年引入Muhayu AI面试服务“Monster”的企业数量较2023年增加了3倍以上。
Muhayu代表（CEO）Shin Dongho近日在接受《亚洲经济》采访时表示：“如果利用AI技术将面试也系统化，就能解决企业在招聘过程中遭遇的问题”，“面试场景中可用的词汇是有限的，因此我们通过微调（Fine-tuning），提升了适用于面试环境的语音识别（STT）质量。”
记者亲自体验了通过电脑视频进行的非面对面AI面试——Monster服务。在规定时间内回答问题后，系统会分析回答内容以及应聘者的姿态和态度等是否得体。Monster还会根据应聘者的自我介绍，即时抛出定制化问题。在面试评价阶段，系统内置了“能力分子模型”，从专业性、战略思维、问题解决能力、责任感、诚实性等十余项工作所需能力维度，计算应聘者具备这些能力的程度并给出总分。借此减轻了传统AI面试被指存在的思维偏见忧虑。Shin代表表示：“我们评估的是工作中实质需要的能力，因此对甄选人才非常适用，我们对此很有自信。”
在大学主修AI并在搜索技术领域积累经验的Shin代表，从创业初期就专注于“文书审查”。用于检测论文抄袭与识别由ChatGPT撰写作业的“Copykiller”服务在韩国国内取得了独一无二的地位，至今仍在发挥“现金牛”作用。此后，公司将业务扩展至人事与招聘领域，相继推出AI自我介绍分析“Prism”、AI面试服务“Monster”等产品，获得良好市场反响。金湖石油化学、韩国道路交通公团、韩国土地住宅公社、TONYMOLY等都是Muhayu的客户。Shin代表表示：“近年来随着AI使用经验的增加，客户对AI面试的排斥感在降低，反而对自动化的期待不断提高。”
Muhayu为了真正将招聘负责人、面试委员的专业性内嵌到Monster中，把焦点放在“人”身上，直接对他们进行访谈等。Shin代表称：“我们没有一味陷入过度技术导向，而是致力于把握人类所具备的专业性和智能来打造AI。”公司内部不仅有开发人员，还有相当数量的国语国文学、文献信息学专业人员参与，因为需要善于处理文本、懂得评估语言风格的人才。
2023年通过上市前股权投资（Pre-IPO）获得150亿韩元投资的Muhayu，去年销售额突破100亿韩元，并以明年下半年上市为目标。公司近期在日本设立分公司，为进军全球市场打下基础。Shin代表表示：“目前我们的企业在将生产基地从中国转移到东南亚的过程中，需要招聘数百名员工”，“如果通过Monster进行面试，企业的招聘工作负担将能够显著降低。”
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