借助S-ONE解决方案升级的公寓 住户满意度大幅提升
用物联网消除火灾、停电、漏水隐患的公寓
事故前提前预警的“BlueScan”
社区运营也“一个应用”搞定…甚至支持人脸通行
位于首尔市西大门区北阿峴洞的 e편한세상新村小区。该小区2期管理事务所一侧整面墙的监视器上，会实时弹出各类提醒。因为系统全天24小时监控小区内是否发生火灾、停电、漏水等情况。一旦火灾接收器启动，就会向管理员发送提醒，即使其因处理其他事务不在岗位，也能立即采取应对措施。如果是连喷淋装置都启动的真实火情，相关情况还会立刻传送至消防署。这里不仅监控火灾，还实时监测在小区管理中十分重要的水箱、化粪池等设施的状态。
记者于本月5日走访该小区时看到，这里正是公寓安全管理基于物联网（IoT）演变为智能系统的现场。公寓安保服务需求，正从以防止非法入侵、盗窃等犯罪为主，转向以预防火灾、停电、漏水等生活安全事故为核心。不断增加的电动汽车充电桩、电动滑板车等，加上设施老化，正在成为新的风险因素。能够高效进行安全管理的“智能安全解决方案”的引入力度也随之加大。
在事故发生前提前预警的“Blue Scan”
ESONE于2023年向该公寓提供了集成物联网传感器、高清闭路电视和手机应用程序等的“Blue Scan”系统。这里通过安装在火灾接收器、消防泵、发电机、水箱等主要设备上的传感器，对拥有约1900户的整个小区安全状况进行精细监控。这些传感器24小时运行，一旦出现异常征兆，就会立即传送至 ESONE监控中心，这是该系统的核心。
走下地下一层至防灾室，可以看到机房、电气室的墙面各处都安装了传感器。用于检查的监视器上实时显示温度、水位、压力等数值。在消防泵旁边，一块小型平板电脑格外醒目。管理所长表示，一旦这里出现问题，提醒会立即发送至监控中心，从而实现快速响应。这里还安装了巨大的水箱，用于储存供应给公寓的用水。地面上可以看到“集水井”，即汇集水的空间。水箱和集水井上都安装了水位感应传感器。一旦发生积水、漏水等问题，就会立刻发送提醒。过去，管理人员必须到现场逐一目测检查，但引入 Blue Scan 之后，通过手机应用即可直接确认，从源头上防止因问题发现不及时而酿成重大事故。
住户对 Blue Scan 的满意度也很高。尤其是去年冬天附近一处办公型公寓走廊发生电动滑板车起火事故后，该公寓小区内对安全问题的关注度明显提升。一位在小区内遇到的住户表示：“以前总担心夜间充电的滑板车会不会起火，现在在火灾接收器等设备上都安装了传感器，一旦有异常就会立刻弹出提醒，心里踏实多了。”
社区运营也“一个应用搞定”… 甚至可刷脸出入
ESONE 的解决方案还支持公寓社区设施的运营，因为社区设施和便利性也会影响公寓的价值和品牌形象。该公寓社区中心的公告板上，“GX教室预约现况”的通知通过数字屏幕进行引导。小区采用的社区一体化应用，不仅可以在线预约，还能查询剩余席位并完成费用支付。健身中心、高尔夫练习场等入口处，都安装了通过人脸识别进行出入管理的设备，只允许已登记的用户进入，从而强化了安保。据介绍，通过自动化出入认证和防止擅自使用，正在营造安全的社区环境。
ESONE 相关负责人表示，“我们通过以预防为中心的安全体系，帮助提升公寓生活的稳定性”，并称“在引入与物联网联动的定制化服务后，如社区设施的智能预约、人脸识别出入系统等，住户的满意度正在不断提升”。
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