韩国奖励旅游迎来外籍“大客户”增长…奖励游客人均消费高出1.8倍
激励旅游游客七成首次借此访韩
激励旅游游客人均消费1790美元…为普通游客1.8倍
亟需建立专门负责激励旅游的运营体系
有分析指出，外国游客的“奖励旅游”正在推动人们对赴韩旅游的关注与实际出行经验的扩散。奖励旅游是企业或团体为提高业务绩效或达成目标而向员工提供的一种奖励形式。由于比普通旅游更具收益性，有舆论认为，为吸引奖励旅游团，应通过在地方扩充航空和住宿等基础设施，并与海外合作伙伴加强协作，强化当地营销。
24日，据韩国观光公社以1500名奖励旅游游客为对象开展的“2024年奖励旅游参加者访韩行为分析”结果显示，去年通过奖励旅游访问韩国的游客人均消费为1789.5美元（约244万韩元），较前一年（1654.1美元）增加8.2%（135.3美元）。这一金额大幅高于外国游客人均旅游收入1005.2美元（约137万韩元），这意味着奖励旅游的收益性明显高于普通旅游。
旅游业界普遍认为，奖励旅游套餐产品的价格整体上高于普通跟团游套餐。普通跟团游会向消费者提供多种选项，从而留出一定的成本管理空间；而奖励旅游具有“奖励”性质，因此大部分产品均以全含（全套餐）形式设计并销售。构成产品的住宿、观光、餐饮等单价也被定得更高。
此外，各地方自治团体为扩大外国游客招徕而展开竞争，纷纷加大相关奖励支持力度，这一点也有助于提升旅游业界的收益性。比如，将某一地方自治团体的旅游景点等纳入行程时，该地方政府或旅游基金会等会向旅行社提供费用补贴或补偿。
从国内旅游业界角度来看，奖励旅游游客相较普通游客更倾向于“大手笔消费”，是名副其实的“优质客源”。这是因为奖励旅游游客在机票、住宿等旅行费用方面有相当一部分由公司承担，因此在购物等个人支出方面相对更为宽裕。
旅游业界认为，韩国作为奖励旅游目的地具有较高的成长潜力。韩国与许多国家签订了免签协定，更重要的是，凭借流行音乐和电视剧等韩流内容在全球范围内跻身主流大众文化，整体国家好感度正在上升。此外，完善的基础设施、安全的治安环境以及高品质的住宿、交通、医疗服务等，也被视为海外企业和团体在考虑奖励旅游目的地时更加关注韩国的主要原因。
一位业界相关人士表示：“以安利（Amway）或如新（Nu Skin）等大型网络营销公司为代表，它们会大规模开展奖励旅游”，“虽然目前对东南亚和欧洲的偏好依然最高，但近年来以韩流文化为中心的内容魅力不断提升，带动对韩国的关注度上升，大型奖励旅游团开始对韩国表现出兴趣，并实际来韩访问。”
不过，短板也十分明显。奖励旅游对高端住宿和航空基础设施的可达性要求极高，而韩国的核心设施大多集中在首尔等首都圈，被视为一大局限。尤其是在除金海机场和济州机场之外，各地方机场的国际航线运营依然有限，因此地方目的地的可达性不高，被列为亟待改善的首要课题之一。
同时，在停留期间物价方面，与东南亚等地相比，韩国在成本竞争力上难免处于劣势；除韩流文化外，作为企业会议、奖励旅游、会议与会展（MICE）目的地，在全球宣传和品牌塑造方面也被指与竞争国家相比仍有不足。
为扩大高收益的奖励旅游游客招徕，国内旅游业界被认为有必要加强与海外当地合作伙伴的协作，建立奖励旅游专门运营体系等，制定积极吸引海外企业和团体客户的营销战略。实际上，据韩国观光公社统计，将韩国选定为奖励旅游目的地的决策主体中，公司占比高达80.4%，通过对参加者意见调查后作出决定的比例仅为19.6%，这表明目的地大多由承担费用的公司方面决定。这也意味着，提升海外营销能力是扩大奖励旅游需求的必要条件。
业界相关人士表示：“大部分国内旅行社在组织架构和系统设计上仍以出境游（韩国人海外旅游）为中心，实际上在入境游业务方面余力不足”，“若要扩大奖励旅游游客，就必须进行组织重组，大规模组建专门团队，并以此为基础开展定制化产品开发和营销等工作。”
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