在Naver搜索由AI直接回答…“整合搜索升级为AI代理”（综合）
明年将在搜索词下新增“AI标签”选项卡
搜索可理解用户提问与语境
AI简报曝光率较上线初期提升3倍…年内将提升至约20%
还将以金融、医疗保健等多种形式提供
NAVER将于明年全新推出利用生成式人工智能（AI）的搜索功能菜单“AI标签”（暂称）。目前在进行搜索时，用于分类搜索结果的“标签（Tab）”中会列出“博客·咖啡馆·新闻·图片·购物·视频”等多种菜单，今后将在此基础上新增“AI标签”项目。
AI标签利用生成式AI，与用户进行对话以理解上下文，还将支持通过推理过程完成预约、购买、支付等行为。
NAVER搜索平台负责人Kim Sangbeom 12日上午在首尔瑞草区D2SF江南举行的学习活动上表示：“NAVER的综合搜索今后将成为综合智能体（Agent）”，并介绍了AI搜索的发展方向。NAVER计划在AI搜索中结合信息、购物、本地生活、金融等专业AI助手功能，为用户持续提供AI搜索体验，打造“综合智能体”。
例如，用户在AI标签中输入“推荐适合和5岁孩子一起去的济州岛景点”，AI标签会理解用户请求的上下文，推荐适合带孩子前往的济州岛景点。用户从推荐地点中进行选择并请求规划行程后，NAVER地图会为其提供最优路线指引。此后如果用户提出部分行程修改请求，AI标签会记住“同行有5岁儿童”这一条件，综合考虑整体动线、是否配备儿童座椅、是否提供儿童菜单等因素，推荐符合情境的替代地点。之后，仅通过与AI标签的对话就可以完成餐厅预约。
在查找生活信息时也可以利用AI标签。输入“领取失业金期间打零工也能拿到吗”这一搜索词时，AI简报会首先基于权威政府机构的文件，对答案进行摘要后呈现。如果用户进一步想了解每月可以领取多少失业金、如何申请等问题，可以切换到AI标签，以对话方式继续提问。AI标签会记忆用户的搜索记录和对话内容，给出符合用户具体情况的答案。
在购物时，AI标签也会为用户定制推荐想要的产品。用户在搜索框中输入“防晒霜”时，AI简报会优先检索并呈现近期人气商品。如果想更具体地寻找适合自己的产品，可以进入AI标签，设置诸如“推荐适合混合性皮肤的防晒霜”这样的条件。AI标签会综合分析用户在NAVER购物中过去购买的防晒霜信息以及搜索记录，推荐可能适合的产品。
NAVER还将强化利用AI展示搜索结果的“AI简报”功能。AI简报是NAVER在今年3月首次推出的服务，利用生成式AI和个性化推荐技术，在搜索结果上方提供整理、概括后的答案。目前处于服务初期阶段，主要集中在将搜索结果更直观地加以总结的功能。
具体而言，NAVER将依次引入针对金融、医疗健康等多种主题的专项AI简报，并扩充AI简报的类型。还将推出多语言和多媒体形式的AI简报，例如先翻译海外文献后再进行摘要，或对长视频的核心内容进行梳理和总结。
应用AI简报的搜索结果曝光率也将在今年扩大到约20%。目前NAVER仅在部分搜索词上试点展示AI简报结果，整体搜索结果中约有3%应用了AI简报。
NAVER搜索平台负责人Kim Jaeyeop表示：“我们计划在今年内将应用AI简报的搜索结果曝光率扩大到约20%”，并称“还将依次引入针对金融、医疗健康等多种主题的专项AI简报，通过翻译并摘要海外文献，或总结长视频的核心内容等方式，进一步增加AI简报的类型”。
NAVER在搜索服务中全方位引入AI功能，被视为是受到ChatGPT和Perplexity等AI智能体崛起的影响。有观点认为，AI智能体甚至会取代搜索平台。在这种形势下，NAVER计划根据用户需求，以灵活策略改进搜索服务。负责人Kim Sangbeom表示：“即便生成式AI时代不断发展，现有搜索也不会因此消失”，同时称“我们会根据趋势变化的速度不断调整服务”。
AI标签和AI简报将与NAVER的AI搜索服务“Cue:”分开提供。于2023年上线的Cue是专注于搜索的AI智能体，目前以面向部分申请用户的限制性形式提供服务。Kim Sangbeom表示：“AI简报和AI标签计划向所有用户开放，投资规模势必扩大，因此正与Cue分开推进”，并称“最终Cue会以与AI标签整合的形式存在”。
另一方面，NAVER还在筹备“AI亮点项目”（暂称），以便在AI搜索环境中让内容创作者的信息获得更多曝光。具体方式是，为在AI简报中被大量引用的创作者内容加上“AI Pick”徽章，引导更多用户访问。
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