SKT:“换卡首日完成23万件…‘USIM保护’加入人数达741万”
“在线预约更换eSIM人数达263万”
发生用户通用用户识别模块(USIM)信息被黑客攻击事故的SK电信(SKT)在开始免费更换USIM的首日即本月28日,共有23万人完成了更换。
据SKT介绍,截至当天下午6时,完成USIM更换的用户为23万人,通过线上预约USIM更换的用户为263万人。
SKT在本月18日确认到,因恶意代码导致与用户USIM相关的部分信息被泄露的迹象。此后,公司向客户告知并引导其办理USIM保护服务,但用户的不安情绪仍在持续。为此,SKT从当日起启动了USIM免费更换服务。
首日当天,前往全国各地SKT代理店要求更换USIM的用户蜂拥而至,门店前排起长队;SKT开通的线上预约系统也因集中涌入的USIM更换预约需求而瘫痪。
SKT呼吁用户在通过线上预约系统完成USIM更换之前,先办理具有与USIM更换同等防范损失效果的USIM保护服务。受此影响,截至当天下午6时,办理USIM保护服务的用户大幅增加至741万人。
由此一来,若将已完成USIM更换或已预约更换的用户,与办理USIM保护服务的用户合计,总人数达到1027万人。这一数字相当于SKT用户2300万人,以及使用SKT网络的廉价资费手机用户187万人合计2500万人的41%。
目前SKT持有的USIM库存约为100万枚。SKT表示:“计划在5月底之前追加 확보约500万枚USIM”,“此后也将根据客户需求持续追加准备USIM。”但由于用户规模庞大,有观点认为,所有希望更换的用户全部完成更换预计仍需耗时数个月。
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