首次实现盈利的SamzzamSam，遇上国税厅“免费服务”暗礁

去年首次成功实现扭亏为盈的“三点三”正站上新的考验舞台。这是因为国税厅高调推出“税款退还一键服务”，正式进入退税平台市场。

3日，据金融监督院电子公示系统显示，运营税款退还平台“三点三”的Jarvis&Villains公司去年录得营业利润102亿韩元。该公司在2022年曾出现200亿韩元营业亏损，随后逐步缩小亏损幅度，自2020年“三点三”上线以来首次实现盈利。同期销售额也大幅增长。去年销售额为862亿韩元，较前一年（507亿韩元）增长约70%。自2020年上线以来，该公司在规模和盈利能力两方面都保持着快速增长势头。

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这一增长得益于去年退税申请金额的大幅增加。去年“三点三”的累计退税申请金额约为1.6万亿韩元，而2023年累计申请金额为9000亿韩元，这意味着仅去年一年就新增约7000亿韩元的申请。“三点三”按退税申请金额的约10%收取手续费。

然而，国税厅推出免费退税服务，被视为对民间服务增长的牵制，使局面变得复杂。国税厅于上月31日正式开通综合所得税退税服务“One Click”服务。该服务可以一次性展示5年退税金额，并可通过一次点击在1分钟内完成退税申请。与包括“三点三”在内的民间服务不同，该服务可免费使用，因此在上线6小时内就吸引了8万人使用。国税厅方面表示，这是“为方便国民而推出的服务”，但业界有观点认为，这可能会压缩民间平台“三点三”的生存空间。截至上月，“三点三”已累计吸引用户达2300万人，一直引领市场。

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对此，Jarvis&Villains正把赌注押在提升服务竞争力上。该公司在去年下半年彻底取消了退税过程中所需的税务代理人确认程序，解决了税务师受任同意问题，大幅改善了用户便利性。多年积累的数据分析和节税信息提供能力也被其视为优势。Jarvis&Villains相关人士表示：“近5年来我们持续提供服务，掌握了包括中小企业减免制度在内的、可享受税款退还的各种要素的数据”，“今后将以此为基础不断推出差异化服务。”

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除“三点三”外，新业务扩张也在全面展开。Jarvis&Villains于2022年收购了移动初创公司“Smoothie”，大量吸纳优秀人才。此后，该公司与德勤安津共同推出的“综合不动产税退税服务”不断升级，并运营着直接连接税务师与客户的“三点三TA”服务。

该公司也在谋求进军全球市场。去年10月，其在日本设立法人，计划在日本市场推出与“三点三”类似的B2C（企业与消费者间交易）税款退还服务。

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